0 Uneori, în timp ce deschideți magazinul Microsoft pentru a descărca unul sau mai multe jocuri sau aplicații pe dispozitivul dvs. Windows 10, este posibil să observați că butonul de instalare a aplicațiilor sau a jocurilor este gri. Mai mulți utilizatori raportează o problemă Butonul de instalare a magazinului Microsoft este gri sau butonul de instalare nu funcționează după actualizarea recentă a Windows 10. Există multe motive, de la o eșec de compatibilitate până la eșec cu o actualizare, o blocare neașteptată, probleme cu dependențe și chiar un antivirus poate bloca descărcarea unei aplicații sau butonul de instalare este dezactivat. magazin Microsoft . Aici, în această postare, avem câteva soluții potențiale pentru a remedia Butonul de instalare a magazinului Microsoft nu funcționează pe windows 10.
Butonul de instalare a magazinului Microsoft este gri
Dacă este prima dată când vă confruntați cu această problemă, reporniți computerul, probabil că vă ajută dacă o eroare temporară care cauzează problema.
în timp ce vă aflați în Microsoft Store, faceți clic pe fotografia de profil din colțul din dreapta sus și apoi alegeți Deconectați-vă din lista derulantă. După ce v-ați deconectat, închideți Magazinul Microsoft și apoi redeschideți-l. Conectați-vă din nou și apoi încercați și descărcați din nou aplicația.
Verificați data și fusul orar sunt corecte pe computer.
Dezactivați temporar antivirus firewall și deconectați-vă de la VPN (dacă este configurat pe PC)
Verificați din nou dacă aveți un lucru Internet conexiune pentru a descărca aplicații din magazinul Microsoft.
Actualizați Windows 10
Microsoft lansează în mod regulat actualizări de securitate cu mai multe remedieri de erori și îmbunătățiri de securitate. Și instalați cele mai recente actualizări de Windows pentru a remedia și problemele anterioare. Instalați cele mai recente actualizări Windows urmând pașii de mai jos și verificați dacă are remedierea erorilor pentru problema aplicației magazin.
- Faceți clic pe meniul de pornire, apoi pe setări,
- Accesați setări, apoi actualizați Windows,
- Acum apăsați butonul de verificare pentru actualizări pentru a permite descărcarea și instalarea actualizărilor Windows de pe serverul Microsoft.
- Odată terminat, trebuie să reporniți computerul pentru a le aplica.
Resetați memoria cache din Microsoft Store
Uneori, memoria cache coruptă din magazinul Microsoft poate împiedica deschiderea aplicației magazinului sau poate bloca descărcarea aplicațiilor. Și resetarea memoriei cache pentru Microsoft Store șterge memoria cache a Windows Store și probabil rezolvă problema fără a modifica setările contului sau a șterge aplicațiile instalate.
- Apăsați pe comanda rapidă de la tastatură Windows + R pentru a deschide Run,
- Tip WSReset.exe și faceți clic pe ok,
- Alternativ, în Start căutare, tastați wsreset.exe.
- Pe rezultatul care apare, faceți clic dreapta pe wsreset.exe și selectați Executare ca administrator.
Se va deschide o fereastră de comandă, după care se va deschide Microsoft Store. Acum căutați orice aplicație sau joc și încercați să le descărcați.
Rulați instrumentul de depanare a aplicației Magazin
Rulați instrumentul de depanare încorporat pentru aplicația Windows Store care scanează sistemul de operare pentru a afla cauzele care împiedică magazinul Microsoft să funcționeze conform așteptărilor și încercați să le remediați singur.
- Mai întâi de toate, deschideți meniul Start și introduceți depanare.
- Cortana va afișa setările sistemului de depanare sub cea mai bună potrivire, selectați-o.
- Acest lucru va face ca pagina de setări de depanare să apară pe ecran.
- Deci, în panoul din dreapta, localizați și faceți clic pe Aplicații Windows Store.
- Rulați butonul de depanare va fi vizibil, faceți clic pe el.
- Instrumentul de depanare se va deschide, urmați instrucțiunile din expert și finaliza procesul de depanare.
Resetați Microsoft Store din Aplicații și caracteristici
Încă aveți nevoie de ajutor, urmați pașii de mai jos pentru a reseta aplicația Microsoft Store la setările implicite. wsreset.exe șterge doar memoria cache a aplicației din magazin, dar aceasta este o opțiune avansată care reseta complet aplicația și o face nouă.
- Pe tastatură, utilizați tasta rapidă Windows + I pentru a deschide aplicația de setări,
- Faceți clic pe Aplicație, apoi pe aplicații și funcții,
- Apoi, în partea dreaptă, derulați în jos și găsiți magazinul Microsoft, faceți clic pe el,
- Faceți clic pe linkul opțiuni avansate din magazinul Microsoft,
- Aici se deschide o nouă fereastră cu opțiunea butonului de resetare,
- Faceți clic pe butonul de resetare și faceți clic din nou pentru a confirma procesul de resetare.
- Odată terminat, reporniți computerul și deschideți din nou magazinul Microsoft, încercați să descărcați aplicații sau jocuri de acolo.
Reinstalați Windows 10 Store
Resetați magazinul Microsoft probabil remediați problema. Totuși, dacă doriți să reinstalați Windows 10 Store, puteți deschide și o fereastră PowerShell ridicată, tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers | Pentru fiecare {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}
După ce ați terminat, reporniți computerul și verificați dacă nu mai există probleme, descărcați aplicații din magazinul Microsoft.
DISM și System File Checker
În plus, rulați utilitarul DISM și SFC care vă ajută să reparați imaginea sistemului Windows și să restaurați fișierele de sistem corupte lipsă cu cea corectă. Acest lucru nu numai că ajută la rezolvarea problemei, ci și la optimizarea performanței sistemului.
- Deschideți promptul de comandă ca administrator,
- Tastați comanda, DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth și apăsați tasta Enter,
- Lăsați procesul de scanare să se termine 100% și, după aceea, executați comanda sfc /scannow
- Acest lucru va scana sistemul pentru fișierele de sistem corupte lipsă, dacă se găsesc, utilitarul încearcă să le restabilească cu cele corecte.
- Odată ce procesul de scanare s-a încheiat 100%, reporniți computerul.
Încă aveți nevoie de ajutor pentru a vă asigura că rulați cea mai recentă versiune Windows 10 versiunea 1909 pe computerul dvs.
Au ajutat aceste soluții la repararea butonului de instalare gri pe aplicații/jocuri din Microsoft Store? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.
Citește și:’