Moale

Remediați Apex Legends imposibil de conectat la serverele EA

Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor





postat peUltima actualizare: 30 noiembrie 2021

Apex Legends este un joc video online plăcut, preferat de jucătorii din întreaga lume. Vă puteți petrece timpul liber jucând acest joc aventuros. Cu toate acestea, mulți utilizatori se confruntă cu Apex în imposibilitatea de a conecta erori în timpul jocului. Dacă și tu te confrunți cu aceeași eroare, atunci ești la locul potrivit! Vă oferim un ghid perfect care vă va ajuta să remediați eroarea Apex Legends care nu se poate conecta la serverul EA. Pot exista mai multe motive care o cauzează, cum ar fi:



  • Servere EA offline
  • Trafic mare de rețea pe servere
  • Probleme cu routerul sau setările routerului
  • Viteza inadecvată a conexiunii la internet
  • Blocare de către Windows Firewall
  • Sistem de operare Windows învechit

Cum să remediați Apex Legends care nu se poate conecta la serverele EA

Cuprins[ ascunde ]



Cum să remediați Apex Legends care nu se poate conecta la serverele EA

Notă: Înainte de a încerca metodele discutate în acest articol, verificați Starea serverului a jocului pe Site-ul oficial Apex Legends , așa cum se arată.

Stare server Apex Legends



Verificări preliminare pentru a remedia problema Apex Legends imposibil de conectat

Înainte de a începe cu depanarea,

    Asigurați o conexiune stabilă la internet. Dacă este necesar, utilizați o conexiune ethernet în locul unei rețele fără fir. Reporniți computerulpentru a scăpa de erori minore.
  • În plus, reporniți sau resetați-vă routerul dacă este nevoie.
  • Verificați cerințele minime de sistem pentru ca jocul să funcționeze corect.
  • Conectați-vă ca administratorși apoi, rulați jocul. Dacă funcționează, urmați Metoda 1 pentru a vă asigura că jocul rulează cu privilegii administrative de fiecare dată când îl lansați.

Metoda 1: Conectați-vă la un alt joc

Uneori, o eroare în contul dvs. vă poate împiedica să vă conectați sau să vă încărcați jocul. Acest lucru vă restricționează conexiunea cu serverele EA. Daca ai un alt joc EA pe dispozitivul dvs., încercați să vă conectați la joc cu același cont EA.



  • Dacă vă puteți conecta cu succes la un alt joc folosind același cont EA, atunci aceasta indică faptul că problema nu este cu contul dvs. EA. În acest caz, implementați alte metode discutate în acest articol.
  • Dacă vă confruntați cu aceeași problemă de încărcare cu un alt joc, înseamnă că aveți o problemă cu contul dvs. EA. a lua legatura Suport EA în acest caz.

Metoda 2: Schimbați setările de dată și oră

Conexiunea dvs. cu serverul de joc va fi adesea întreruptă atunci când aveți setări greșite pentru dată și oră. Este posibil să fi schimbat data și ora normală pentru a modifica setările din joc, dar ați uitat să readuceți setarea la normal. Dacă aceasta este situația, atunci orice diferență de timp între intervalele de timp ale consolă și serverul EA va duce la întreruperi ale conexiunii la rețea. Prin urmare, urmați întotdeauna configurarea automată a datei și orei în loc de configurarea manuală pentru a remedia problema Apex Legends care nu se poate conecta la serverul EA:

1. Apăsați Tastele Windows + I împreună pentru a deschide Setări Windows .

2. Faceți clic pe Timp și limbă , după cum s-a evidențiat.

Faceți clic pe Ora și limbă, așa cum este evidențiat. Cum să remediați Apex Legends imposibil de conectat

3. Comutator Pe comutatorul pentru Setați ora automat , așa cum se arată.

Activați setarea automată a orei

4. Reporniți computerul și relansați jocul.

Citește și: Permiteți sau împiedicați utilizatorii să modifice data și ora în Windows 10

Metoda 3: Închideți toate aplicațiile de fundal

Pot exista o mulțime de aplicații care rulează în fundal. Acest lucru va crește utilizarea CPU și a memoriei, afectând astfel performanța jocului și a PC-ului. Urmați pașii menționați mai jos pentru a remedia Apex Legends care nu se poate conecta prin închiderea sarcinilor de fundal:

1. Apăsați butonul Tasta Windows , tip gestionar de sarcini , și faceți clic pe Deschis .

Într-o bară de căutare, tastați Manager de activități și faceți clic pe Deschidere

2. Aici, în Procese filă, căutați sarcini inutile alergând în fundal.

Notă : preferați să selectați programe terță parte și să evitați să selectați serviciile Windows și Microsoft.

3. Faceți clic dreapta pe rulare aplicația (de exemplu. Google Chrome ) și selectați Încheiați sarcina așa cum este descris mai jos.

Faceți clic dreapta pe proces și selectați End Task

Metoda 4: Actualizați jocul Apex Legends

Este întotdeauna esențial ca jocul să ruleze cea mai recentă versiune pentru a evita orice conflicte. Prin urmare, după o actualizare, este posibil să puteți remedia eroarea Apex Legends care nu se poate conecta. De obicei, actualizările vor fi setate automat. Cu toate acestea, dacă aveți vreo problemă sau defecțiune cu jocul dvs., trebuie să îl actualizați manual.

Notă: Urmați pașii conform platformei de joc. Noi am folosit Client Steam în scop ilustrativ.

Dacă există o nouă actualizare disponibilă pentru jocul dvs., aceasta va fi afișată pe Pagina principală a Steam în sine. Doar faceți clic pe ACTUALIZAȚI butonul afișat evidențiat.

Butonul de actualizare Pagina principală a Steam

În plus, urmați acești pași pentru a activa funcția de actualizare automată pentru jocurile Steam:

1. Lansați Aburi și navigați la BIBLIOTECĂ , așa cum se arată.

Lansați Steam și navigați la BIBLIOTECĂ. Cum să remediați Apex Legends imposibil de conectat

2. Apoi, faceți clic dreapta pe Joc și selectați Proprietăți… opțiune.

Sub Bibliotecă, faceți clic dreapta pe jocul problematic și selectați Proprietăți

3. Acum, treceți la ACTUALIZĂRI filă și selectați Păstrați întotdeauna acest joc actualizat de la ACTUALIZARI AUTOMATE meniul derulant, așa cum este ilustrat mai jos.

Păstrați întotdeauna acest joc actualizat Steam

După actualizare, verificați dacă problema conexiunii la serverul de joc este remediată. Dacă nu, încercați următoarea remediere.

Citește și: Unde sunt instalate jocurile Steam?

Metoda 5: Actualizați Windows

Dacă nu utilizați computerul în versiunea sa actualizată, atunci fișierele din sistem nu vor fi compatibile cu fișierele de joc, ceea ce duce la o eroare Apex care nu se poate conecta. Iată cum să actualizați sistemul de operare Windows:

1. Apăsați butonul Tasta Windows , tip Verifică pentru actualizări în Bara de căutare, și faceți clic Deschis .

Tastați Verificați actualizările în Bara de căutare și faceți clic pe Deschidere. Cum să remediați Apex Legends imposibil de conectat

2. Faceți clic Verifică pentru actualizări butonul din panoul din dreapta.

selectați Verificați actualizările din panoul din dreapta.

3A. Click pe Instaleaza acum pentru a descărca și instala cea mai recentă actualizare disponibilă.

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala cea mai recentă actualizare disponibilă.

3B. Dacă Windows-ul dvs. este deja actualizat, atunci se va afișa Ești la curent mesaj.

Ești la curent. Cum să remediați Apex Legends imposibil de conectat

4. Reporniți computerul Windows și verificați dacă problema este rezolvată acum.

Metoda 6: Permiteți jocul prin paravanul de protecție Windows Defender

Windows Defender Firewall acționează ca un filtru în sistemul dumneavoastră. Scanează informațiile care vin pe computerul dvs. cu Windows și blochează eventual detaliile dăunătoare care sunt introduse în acesta. Cu toate acestea, anumite programe sunt blocate și de firewall. Prin urmare, vi se recomandă să adăugați o excepție a jocului care să fie permisă prin firewall, așa cum se explică mai jos:

1. Tastați Windows Defender Firewall în Căutare Windows bară și deschideți-o din rezultatele căutării, așa cum se arată.

Faceți clic pe caseta de căutare Windows pentru a căuta Firewall și deschideți Windows Defender Firewall

2. Aici, faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Defender Firewall .

În fereastra pop-up, faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Defender Firewall. Cum să remediați Apex Legends imposibil de conectat

3. Apoi, faceți clic Schimbă setările și casetele de selectare marcate Domeniu, privat și public pentru Apex Legends pentru a-i permite să treacă prin Firewall.

Notă: Puteți da clic pe Permite altă aplicație... pentru a răsfoi jocul dacă nu este vizibil în listă.

Apoi faceți clic pe Modificați setările.

4. În cele din urmă, faceți clic Bine pentru a salva modificările și repornire dispozitivul tau.

Alternativ, citiți ghidul nostru Cum să dezactivezi Windows 10 Firewall pentru a-l dezactiva temporar în timpul jocului.

Metoda 7: Ștergeți fișierele cache și temp de joc

Dacă computerul dvs. are fișiere de configurare și setare corupte, este posibil să întâlniți o eroare Apex Legends care nu se poate conecta. Cu toate acestea, puteți șterge fișierele de configurare corupte ștergând datele din folderul Date aplicații și Datele aplicației locale, după cum urmează:

1. În Caseta de căutare Windows , tip %datele aplicatiei% și faceți clic Deschis pentru a lansa AppData Roaming pliant.

Faceți clic pe caseta de căutare Windows și tastați appdata și faceți clic pe Deschidere. Cum să remediați Apex Legends imposibil de conectat

2. Căutați în Apex Legends pliant și faceți clic dreapta pe el. Apoi, selectați Șterge , așa cum se arată.

Navigați la folderul Apex Legends. Acum, faceți clic dreapta și ștergeți-l.

3. Din nou, apasă pe Tasta Windows , tip %LocalAppData% și faceți clic Deschis pentru a naviga la AppData Local pliant.

într-o bară de căutare, tastați LocalAppData și faceți clic pe Deschidere. Cum să remediați Apex Legends imposibil de conectat

4. Căutați Apex Legends pliant si drept apasa pe el. Apoi selectați Șterge , ca mai devreme.

După ștergerea memoriei cache a jocului, puteți șterge fișierele temporare de sistem urmând pașii 5-8.

5. Căutați %temp% în Bara de căutare, și faceți clic Deschis , așa cum se arată.

În bara de căutare, tastați temp și faceți clic pe Deschidere.

6. Aici, selectați toate fișiere și foldere prin apăsarea Tastele Ctrl + A împreună și apoi faceți clic dreapta pe fișierele selectate.

7. Selectați Șterge opțiunea de a elimina toate fișierele temporare.

Aici, selectați opțiunea Ștergere. Cum să remediați Apex Legends imposibil de conectat

8. În cele din urmă, du-te la Desktop și faceți clic dreapta pe Cos de gunoi. Selectați Goliți Coșul de reciclare opțiunea de a șterge definitiv datele de pe computerul Windows.

goliți coșul de reciclare

Metoda 8: Dezactivați clientul VPN

Dacă utilizați un client VPN, încercați să îl dezactivați sau să îl dezinstalați complet din sistem și verificați dacă eroarea Apex nu se poate conecta este remediată sau nu.

1. Faceți clic pe start și tip Setări VPN , apoi apasa Deschis .

Într-o bară de căutare, introduceți setări VPN și faceți clic pe Deschidere. Cum să remediați Apex Legends imposibil de conectat

2. Aici, dezactivați VPN sub Opțiuni avansate , așa cum se arată.

În fereastra Setări, în Opțiunea avansată dezactivați opțiunile VPN

Citește și: Cum să configurați un VPN pe Windows 10

Metoda 9: Schimbați setarea serverului DNS

Puteți remedia problema în imposibilitatea de a vă conecta la serverele EA Apex schimbând setările DNS, după cum se discută mai jos:

1. Loviți Windows cheie, tastați Reţea Stare, și faceți clic Deschis .

Într-o bară de căutare, tastați Stare rețea și faceți clic pe Deschidere.

2. Acum, du-te la Schimbați opțiunile adaptorului.

accesați Schimbați opțiunile adaptorului. Cum să remediați Apex Legends imposibil de conectat

3. Aici, faceți clic dreapta pe dvs conexiune retea (de exemplu. Wifi ) și faceți clic pe Proprietăți , așa cum se arată.

Acum, faceți clic dreapta pe conexiunea la rețea și faceți clic pe Proprietăți

4. În Wifi Proprietăți fereastra, selectați Protocolul Internet versiunea 4 (TCP/IPv4) și faceți clic pe Proprietăți.

Apoi, în fereastra Wi Fi Properties, selectați Internet Protocol Version 4 și faceți clic pe Properties.

5. Selectați Utilizați următoarea opțiune de adrese de server DNS.

6. Apoi, introduceți valorile menționate mai jos în câmpurile date, așa cum se arată.

Server DNS preferat: 8.8.8.8
Server DNS alternativ: 8.8.4.4

Apoi, introduceți valorile menționate mai jos în câmp. Cum să remediați Apex Legends imposibil de conectat

7. Apoi, selectați Validați setările la ieșire și faceți clic pe Bine .

selectați Validare setările la ieșire și faceți clic pe OK. Cum să remediați Apex Legends imposibil de conectat

Metoda 10: Contactați EA pentru asistență tehnică

Dacă încă vă confruntați cu eroarea menționată, atunci ultima opțiune este să contactați EA pentru asistență tehnică. Contactați-i vizitându-i site oficial , și este posibil să primiți ajutor în 25 de minute de la interogarea live.

Recomandat:

Sperăm că ai putut remediați Apex Legends care nu se poate conecta către EA Server eroare pe computerele cu Windows 10. Spune-ne care metodă a funcționat cel mai bine pentru tine. De asemenea, dacă aveți întrebări sau sugestii cu privire la acest articol, atunci nu ezitați să le trimiteți în secțiunea de comentarii de mai jos.

Elon Decker

Elon este un scriitor de tehnologie la Cyber ​​S. De aproximativ 6 ani scrie ghiduri de utilizare și a acoperit multe subiecte. Îi place să acopere subiecte legate de Windows, Android și cele mai recente trucuri și sfaturi.