În afară de a învăța cum să facem cafea Dalgona, de a ne perfecționa abilitățile de întreținere a casei și de a găsi noi modalități amuzante de a petrece timpul în această perioadă de izolare (2020), ne-am petrecut și mult timp pe platforme/aplicații de videoconferință. În timp ce Zoom a obținut cea mai mare acțiune, Microsoft Teams a apărut ca nefavorabil și multe companii s-au bazat pe el pentru a lucra de la distanță.
Microsoft Teams, pe lângă faptul că permite opțiunile standard de chat de grup, video și apel vocal, include și o serie de alte funcții interesante. Lista include posibilitatea de a partaja fișiere și de a colabora la documente, de a integra suplimente de la terți (pentru a evita minimizarea echipelor atunci când este nevoie) etc. Microsoft a înlocuit, de asemenea, programul de completare Skype găsit în Outlook cu programul de completare Teams și prin urmare, Teams a devenit aplicația de comunicare ideală pentru companiile care se bazau anterior pe Skype for Business.
Deși sunt impresionante, echipele se confruntă cu unele probleme din când în când. Una dintre problemele întâlnite cel mai frecvent de utilizatori este microfonul care nu funcționează la un apel video sau vocal Teams. Problema provine din configurarea greșită a setărilor aplicației sau a setărilor Windows și poate fi remediată cu ușurință în câteva minute. Mai jos sunt șase soluții diferite pe care le puteți încerca pentru ca microfonul să funcționeze în aplicația Teams.
Cuprins[ ascunde ]
- Remediați microfonul Microsoft Teams care nu funcționează pe Windows 10
- Metoda 1: Asigurați-vă că este selectat microfonul corect
- Metoda 2: Verificați permisiunile aplicației și microfonului
- Metoda 3: Verificați dacă microfonul este activat în setările PC-ului
- Metoda 4: rulați instrumentul de depanare a microfonului
- Metoda 5: Actualizați driverele audio
- Metoda 6: Reinstalați/Actualizați Microsoft Teams
Remediați microfonul Microsoft Teams care nu funcționează pe Windows 10
Există mai multe motive care ar putea determina microfonul să se comporte greșit la apelul unei echipe. În primul rând, trebuie să vă asigurați că microfonul este funcțional. Pentru a face acest lucru, conectați Microfonul la un alt dispozitiv (funcționează și telefonul dvs. mobil) și încercați să suni pe cineva; dacă sunt capabili să vă audă tare și clar, microfonul funcționează și puteți fi sigur că nu aveți noi cheltuieli. De asemenea, puteți încerca să utilizați orice altă aplicație care necesită intrare de la Microfon, de exemplu, Discord sau un alt program de apeluri video și să verificați dacă funcționează acolo.
De asemenea, ați încercat să reporniți pur și simplu aplicația sau să conectați microfonul și să reconectați din nou? Știm că ai făcut-o, dar nu strica să confirmi. Utilizatorii de computere pot încerca, de asemenea, să conecteze microfonul la alt port (cel prezent pe CPU ). Dacă există un buton de dezactivare a sunetului pe Microfon, verificați dacă este apăsat și confirmați că nu v-ați oprit accidental la apelul la aplicație. Uneori, echipele pot să nu vă detecteze microfonul dacă îl conectați în timpul unui apel. Pentru a conecta mai întâi microfonul și apoi a efectua/a se alătura unui apel.
Odată ce ați stabilit că microfonul funcționează bine și ați încercat remediile rapide de mai sus, putem trece la partea software și ne putem asigura că totul este configurat corect.
Metoda 1: Asigurați-vă că este selectat microfonul corect
Dacă aveți mai multe microfoane conectate la computer, este foarte posibil ca aplicația să-l selecteze pe cel greșit. Așadar, în timp ce vorbești cu maximul plămânilor într-un microfon, aplicația caută intrare pe alt microfon. Pentru a vă asigura că este selectat microfonul corect:
1. Lansați Microsoft Teams și efectuați un apel video unui coleg sau unui prieten.
2. Faceți clic pe trei puncte orizontale prezent în bara de instrumente pentru apelul video și selectați Afișați setările dispozitivului .
3. În bara laterală următoare, verificați dacă microfonul corect este setat ca dispozitiv de intrare. Dacă nu este, extindeți lista derulantă Microfon și selectați Microfonul dorit.
După ce selectați microfonul dorit, vorbiți în el și verificați dacă bara albastră punctată de sub meniul derulant se mișcă. Dacă se întâmplă, puteți închide această filă și (din păcate) reveniți la apelul de serviciu, deoarece microfonul nu mai este inactiv în Teams.
Metoda 2: Verificați permisiunile aplicației și microfonului
În timpul executării metodei de mai sus, unii utilizatori ar putea să nu-și găsească microfonul în lista derulantă de selecție. Acest lucru se întâmplă dacă aplicația nu are permisiunea de a utiliza dispozitivul conectat. Pentru a acorda echipelor permisiunile necesare:
1. Faceți clic pe dvs pictograma profilului prezentați în colțul din dreapta sus al ferestrei Teams și selectați Setări din lista care urmează.
2. Sari la Permisiune pagină.
3. Aici, verificați dacă aplicației i se permite accesul la dispozitivele dvs. media (Cameră, Microfon și difuzor). Faceți clic pe comutator pentru a activa accesul .
De asemenea, va trebui să verificați setările microfonului computerului și să verificați dacă aplicațiile terțe îl pot folosi. Unii utilizatori dezactivează accesul la microfon din grija pentru confidențialitatea lor, dar apoi uită să-l reactiveze atunci când este necesar.
1. Apăsați tasta Windows pentru a afișa meniul Start și faceți clic pe pictograma roată dințată pentru lansați Setări Windows .
2. Faceți clic pe Confidențialitate .
3. Sub Permisiune aplicație din lista de navigare, faceți clic pe Microfon .
4. În cele din urmă, asigurați-vă că comutatorul de comutare pentru Permiteți aplicațiilor să vă acceseze microfonul este setat sa Pe .
5. Derulați în jos mai departe pe panoul din dreapta, localizați Teams și verificați dacă poate folosi Microfonul. De asemenea, trebuie să activați „Permiteți aplicațiilor desktop să vă acceseze microfonul” .
Metoda 3: Verificați dacă microfonul este activat în setările PC-ului
Continuând cu lista de verificare, verificați dacă microfonul conectat este activat. Dacă nu este, cum îl vei folosi? De asemenea, va trebui să ne asigurăm că microfonul dorit este setat ca dispozitiv de intrare implicit dacă există mai multe microfoane conectate.
1. Deschide Setări Windows (tasta Windows + I) și faceți clic pe Sistem .
2. Utilizând meniul de navigare din stânga, treceți la Sunet pagina de setări.
Notă: De asemenea, puteți accesa Setările de sunet făcând clic dreapta pe pictograma Difuzor din bara de activități și apoi selectând Deschide Setări de sunet.
3. Acum, în panoul din dreapta, faceți clic pe Gestionați dispozitivele de sunet sub Intrare.
4. În secțiunea Dispozitive de intrare, verificați starea microfonului.
5. Dacă este dezactivat, faceți clic pe Microfon pentru a extinde subopțiunile și a le activa făcând clic pe Permite buton.
6. Acum, întoarceți-vă la pagina principală de setări de sunet și localizați Testează-ți microfonul metru. Rostiți ceva direct în microfon și verificați dacă contorul se aprinde.
Metoda 4: rulați instrumentul de depanare a microfonului
Acestea erau toate setările pe care le-ați fi putut verifica și corecta pentru ca microfonul să funcționeze în Teams. Dacă microfonul încă refuză să funcționeze, puteți încerca să rulați instrumentul de depanare a microfonului încorporat. Instrumentul de depanare va diagnostica și va rezolva automat orice problemă.
Pentru a rula instrumentul de depanare a microfonului – Reveniți la Setări de sunet ( Setări Windows > Sistem > Sunet ), derulați în jos pe panoul din dreapta pentru a găsi Depanați butonul și faceți clic pe el. Asigurați-vă că faceți clic pe Butonul de depanare din secțiunea Intrare deoarece există un instrument de depanare separat disponibil și pentru dispozitivele de ieșire (difuzor și căști).
Dacă instrumentul de depanare găsește probleme, vă va informa despre aceeași starea (remediată sau neremediată). Închideți fereastra de depanare și verificați dacă puteți rezolvați problema microfonului Microsoft Teams care nu funcționează.
Metoda 5: Actualizați driverele audio
Am auzit de această dată și din nou că driverele corupte și învechite pot cauza funcționarea defectuoasă a dispozitivului conectat. Driverele sunt fișiere software pe care dispozitivele hardware externe le folosesc pentru a comunica cu sistemul de operare. Dacă vă confruntați vreodată cu probleme cu un dispozitiv hardware, primul dvs. instinct ar trebui să fie să actualizați driverele asociate, așa că actualizați driverele audio și verificați dacă problema microfonului este rezolvată.
1. Apăsați tasta Windows + R pentru a lansa caseta de comandă Run, tastați devmgmt.msc , și faceți clic pe Ok pentru deschideți Manager dispozitive.
2. Mai întâi, extindeți Intrările și ieșirile audio făcând clic pe săgeata din dreapta ei—Clic dreapta pe Microfon și selectați Actualizați driver-ul .
3. În fereastra următoare, selectați Căutați automat șoferi .
4. De asemenea, extindeți Controlere de sunet, video și jocuri și actualizați driverele plăcii audio .
Reporniți computerul și vedeți dacă puteți remediați microfonul care nu funcționează în problema Microsoft Teams.
Metoda 6: Reinstalați/Actualizați Microsoft Teams
În cele din urmă, dacă problema microfonului care nu funcționează nu a fost rezolvată prin niciuna dintre metodele de mai sus, ar trebui încercați să reinstalați Microsoft Teams complet. Este absolut posibil ca problema să fie cauzată de un bug inerent, iar dezvoltatorii au remediat-o deja în cea mai recentă versiune. Reinstalarea va ajuta, de asemenea, la corectarea oricăror fișiere asociate Teams care ar fi putut fi corupte.
unu. Lansați Panoul de control tastând control sau control panel fie în caseta de comandă Run sau în bara de căutare a meniului de pornire.
2. Faceți clic pe Programe și caracteristici .
3. În fereastra următoare, găsiți Microsoft Teams (faceți clic pe antetul coloanei Nume pentru a sorta lucrurile în ordine alfabetică și pentru a ușura căutarea unui program), faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalează .
4. Va apărea o fereastră pop-up care solicită confirmarea acțiunii. Click pe Dezinstalează din nou pentru a elimina Microsoft Teams.
5. Porniți browserul web preferat, vizitați Microsoft Teams și descărcați fișierul de instalare pentru desktop.
6. Odată descărcat, faceți clic pe fișierul .exe pentru a deschide asistentul de instalare, urmați toate instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala Teams.
Recomandat:
- Ce este modul Microsoft Teams Together?
- Remediați eroarea ecranului roșu al morții (RSOD) pe Windows 10
- Cum să remediați nicio eroare de rută pe Discord (2020)
Spune-ne care dintre metodele de mai sus te-a ajutat remediați problema microfonului Microsoft Teams care nu funcționează pe Windows 10 .Dacă microfonul tău încă se comportă greu, cere-i colegilor tăi să încerce o altă platformă de colaborare. Câteva alternative populare sunt Slack, Google Hangouts, Zoom, Skype for Business, Workplace de la Facebook.
Elon Decker Elon este un scriitor de tehnologie la Cyber S. De aproximativ 6 ani scrie ghiduri de utilizare și a acoperit multe subiecte. Îi place să acopere subiecte legate de Windows, Android și cele mai recente trucuri și sfaturi.