REMEDIAȚI EROAREA NETFLIX IMPOSIBIL DE CONECTAT LA NETFLIX

Netflix este disponibil pe diverse platforme, de la laptopuri la televizoare inteligente și iPad-uri Console Xbox One , dar procesul de depanare pentru toți rămâne mai mult sau mai puțin același. Aceste soluții generale pot remedia o aplicație defecte în general, indiferent de tipul de dispozitiv pe care îl utilizați.

Metoda 1: Verificați-vă conexiunea la internet

Deoarece Netflix necesită o conexiune la internet puternică și stabilă pentru a funcționa fără probleme, verificarea puterii acesteia pare a fi primul pas evident. Asigurați-vă că conexiunea Wi-Fi sau celulară este activată. De asemenea, asigurați-vă că Modul Avion nu este activ neintenționat . Puteți încerca să utilizați alte aplicații pentru a exclude posibilitatea de a avea o problemă de internet pe dispozitivul dvs.

Remediați modul Avion care nu se dezactivează în Windows 10 | Remediați eroarea imposibil de conectat la Netflix

Metoda 2: Relansați Netflix

Unele erori în aplicația Netflix în sine pot duce la eroarea menționată. Închiderea acesteia și apoi redeschiderea aplicației ar putea face magia. Verificați dacă aplicația se poate încărca normal în acest fel.

Metoda 3: Reporniți dispozitivul

A cere cuiva să-și repornească dispozitivul poate fi un clișeu și probabil este cel mai folosit sfat de depanare oferit, dar este de obicei cea mai eficientă soluție. Repornirea dispozitivului îmbunătățește performanța prin închiderea tuturor aplicațiilor deschise în fundal care ar putea încetini dispozitivul. Adesea rezolvă orice aplicație defecte sau orice alte probleme de sistem. Opriți complet dispozitivul și deconectați cablul de alimentare (dacă există). Lăsați-l în pace câteva minute și așteptați ca magia să se întâmple înainte de a-l folosi din nou. Lansați Netflix și verificați dacă puteți remedia eroarea Netflix Imposibil de conectat la Netflix.

Metoda 4: verificați dacă Netflix nu este în funcțiune

Ocazional, Netflix se confruntă cu o întrerupere a serviciului care poate cauza această eroare. Puteți verifica cu ușurință dacă serviciul este oprit vizitând Detector de jos și verificarea stării acestuia în regiunea dvs. Dacă aceasta este problema, atunci nu puteți face nimic decât să așteptați până când este rezolvată de la capătul lor.

Metoda 5: Reporniți rețeaua

Dacă dispozitivul nu se poate conecta corect la Wi-Fi, este posibil să existe o problemă cu conexiunea Wi-Fi. Încercați să reporniți Router Wi-Fi pentru a rezolva această problemă.

Opriți complet routerul și modemul. Deconectați cablurile de alimentare și lăsați-le în pace câteva minute înainte de a le reconecta. Odată ce sursa de alimentare este restabilită, așteptați până când indicatorul luminos începe să clipească normal. Lansați Netflix pe dispozitiv și verificați dacă eroarea persistă. Dacă eroarea tot apare atunci depanați problemele de conexiune la Internet .

Remediați eroarea Netflix Imposibil de conectat la Netflix

Metoda 6: Actualizați aplicația Netflix

Bug-urile din aplicația în sine pot duce la această eroare, iar actualizarea aplicației este cea mai bună și singura modalitate de a elimina aceste erori. Cea mai recentă versiune a aplicației poate fi necesară pentru o funcționare bună sau pentru conectarea la serverele Netflix pentru streaming media. Accesați magazinul de aplicații și verificați dacă există actualizări de software.

Metoda 7: Conectați-vă și deconectați-vă din aplicație

Deconectarea de la contul dvs. de pe dispozitiv și reconectarea pot ajuta, de asemenea, la rezolvarea problemei. Aceasta va reseta setările aplicației de pe dispozitiv și va oferi un nou început.

Deconectați-vă de la Netflix și conectați-vă din nou

Metoda 8: Reinstalați aplicația Netflix

Adesea, ștergerea aplicației Netflix și apoi reinstalarea acesteia va rezolva orice problemă întâmpinată de dvs. Puteți șterge direct aplicația de pe dispozitiv apăsând lung pictograma acesteia și apoi selectând dezinstalare sau mergând la aplicația de setări și dezinstalând aplicația de acolo.

Descărcați-l din nou din magazinul de aplicații relevant și verificați dacă puteți remedia eroarea Netflix Imposibil de conectat la Netflix.

Citește și: 9 moduri de a remedia aplicația Netflix care nu funcționează pe Windows 10

Metoda 9: Deconectați-vă de la toate dispozitivele

Chiar dacă planul de membru permite acest lucru, utilizarea contului pe mai multe dispozitive poate cauza ocazional probleme cu serverul. Problemele serverului pot cauza conflicte din cauza diverșilor utilizatori, iar deconectarea de la toate dispozitivele dvs. ar putea fi soluția potențială.

Rețineți că veți fi deconectat de la toate dispozitivele și va trebui să vă conectați din nou individual la fiecare dispozitiv. Procesul de deconectare este destul de ușor și explicat mai jos:

1. Deschideți Netflix site-ul web, vă recomandăm să deschideți pagina web fie pe un laptop, fie pe desktop, deoarece face procesul incredibil de simplu.

2. În colțul din dreapta sus, faceți clic pe pictograma profilului dvs. Din meniul drop-down, selectați 'Cont' .

Din meniul drop-down, selectați „Cont” | Remediați eroarea imposibil de conectat la Netflix

3. În meniul Conturi, sub „Setări” secțiune, dați clic pe „Deconectați-vă de la toate dispozitivele” .

În secțiunea „Setări”, faceți clic pe „Deconectați-vă de la toate dispozitivele”

4. Din nou, faceți clic pe „ Sign out' a confirma.

După câteva minute, conectați-vă din nou la dispozitiv și verificați dacă problema este rezolvată.

Din nou, faceți clic pe „Deconectare” pentru a confirma

Metoda 10: Actualizați sistemul de operare

Fie că este vorba de smartphone-uri, tablete, console de jocuri sau televizoare inteligente, trebuie să încercați întotdeauna să mențineți sistemul la zi cu cel mai recent sistem de operare. Este posibil ca unele aplicații, inclusiv Netflix, să nu fie compatibile cu specificațiile actuale. Actualizările pot remedia, de asemenea, orice erori care ar putea împiedica performanța dispozitivului sau a aplicației.

Metoda 11: Verificați cu furnizorul dvs. de servicii de internet

Dacă ați încercat toate metodele menționate mai sus și problema nu este cu rețeaua sau aplicația, problema poate fi la dvs. Furnizor de servicii de internet (IPS) , care este în afara controlului tău. Ridicați telefonul, sunați furnizorul de servicii și descrieți problema dvs.

Remediați eroarea Imposibil de conectare la Netflix pe Samsung Smart TV

Televizoarele inteligente sunt cunoscute pentru că permit instalarea directă a aplicațiilor pe ele fără a avea nevoie de niciun hardware suplimentar, televizoarele inteligente Samsung nu sunt diferite. O aplicație oficială Netflix este disponibilă pe Smart TV, dar, din păcate, este infamă pentru problemele sale. Mai jos sunt enumerate câteva metode pentru a vă depana televizorul și a rezolva problema Netflix.

Metoda 1: Resetarea televizorului

Resetarea periodică a dispozitivului poate face minuni pentru el. În primul rând, opriți televizorul și deconectați televizorul timp de aproximativ 30 de secunde. Acest lucru permite ca totul să se reseteze complet și să înceapă din nou. Porniți-l din nou și verificați dacă problema este rezolvată.

Remediați problema Netflix pe televizorul inteligent Samsung

Metoda 2: Dezactivați Samsung Instant On

Funcția Samsung Instant On poate ajuta televizorul să pornească rapid, dar este cunoscut și pentru că provoacă ocazional conflicte cu aplicațiile instalate. Pur și simplu oprirea acestuia poate rezolva problema.

Pentru a dezactiva această funcție, deschideți „ Setări’ apoi localizați 'General' și faceți clic pe „Samsung Instant On” pentru a-l opri.

Metoda 3: Efectuați o resetare hard

Dacă nimic din cele menționate mai sus nu funcționează, efectuarea unei resetare hard va fi ultima ta opțiune. O resetare completă va readuce televizorul la setările din fabrică prin resetarea tuturor modificărilor și preferințelor și, prin urmare, vă va permite să începeți din nou.

Pentru a începe acest proces, trebuie să apelați echipa de asistență tehnică a Samsung și să cereți echipei de management de la distanță să efectueze o resetare completă a televizorului dvs. inteligent.

Remediați eroarea Imposibil de conectare la Netflix pe consola Xbox One

Chiar dacă Xbox One este în primul rând o consolă de jocuri, funcționează destul de bine și ca sistem de streaming. Dacă soluțiile generale nu au fost utile, puteți încerca soluțiile menționate mai jos.

Metoda 1: verificați dacă Xbox Live este oprit

Multe aplicații și caracteristici ale consolei depind de serviciul online Xbox Live și este posibil să nu funcționeze dacă serviciul este oprit.

Pentru a verifica acest lucru, vizitați Pagina web de stare oficială Xbox Live și verificați dacă există o bifă verde lângă Aplicații Xbox One. Această bifă indică dacă aplicația funcționează fără probleme. Dacă este prezent, atunci problema este cauzată de altceva.

Dacă bifa este absentă, atunci o parte din Xbox Live este inactivă și va trebui să așteptați până când revine online. Acest lucru poate dura de la doar câteva minute la câteva ore, așa că aveți răbdare.

Pagina de stare Xbox Live | Remediați eroarea imposibil de conectat la Netflix

Metoda 2: Ieșiți din aplicația Xbox One Netflix

Închiderea și redeschiderea aplicației este cel mai vechi truc din carte, dar este cel mai eficient.

Apăsați cercul X butonul prezent în centrul controlerului pentru a afișa meniul/ghidul și pentru a selecta Netflix din lista aplicațiilor utilizate recent. După ce este evidențiat, apăsați butonul de meniu cu trei linii de pe controler și apoi apăsați 'Părăsi' din meniul pop-up. Acordați aplicației câteva minute și apoi redeschideți Netflix pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată.

Remediați eroarea Imposibil de conectare la Netflix pe consola PS4

Ca și Xbox One menționat mai sus, PlayStation 4 poate rula și aplicații de streaming. În afară de modul general, există două altele care merită încercate.

Metoda 1: verificați dacă serviciul PlayStation Network este oprit

Dacă serviciul online al PSN este oprit, ar putea împiedica unele aplicații să funcționeze fără probleme. Puteți verifica starea serviciului vizitând Pagina de stare PlayStation . Dacă toate căsuțele sunt bifate, puteți trece la pasul următor. Dacă nu este, va trebui să așteptați până când serviciul revine din nou.

Metoda 2: Închideți și redeschideți aplicația PS4 Netflix

Aplicația PlayStation 4 va continua să ruleze în fundal chiar dacă comutați între jocuri sau utilizați o altă aplicație. Închiderea aplicațiilor deschise nu numai că va îmbunătăți performanța, ci și va rezolva orice erori și probleme pe care le puteți întâmpina.

Pentru a închide aplicația, apăsați tasta 'Opțiuni' butonul de pe controler atunci când aplicația Netflix este evidențiată pe ecranul de pornire. Va sosi un nou pop-up; Click pe „Închideți aplicația” . Acum sunteți liber să redeschideți aplicația așa cum ați proceda de obicei.

Remediați eroarea Netflix pe un Roku

Roku este un player media digital care vă permite să transmiteți conținut media de pe internet pe televizor. Cea mai bună soluție pentru a repara Netflix pe Roku este dezactivarea conexiunii și apoi reactivarea acesteia. Acest proces poate diferi de la un model la altul, enumerate mai jos sunt metodele de rezolvare a problemei în fiecare dintre ele.

Pentru anul 1

apasă pe 'Acasă' butonul de pe controler și faceți clic pe „Setări” meniul. Navigați-vă spre „Setări Netflix” , aici găsiți și faceți clic pe „Dezactivați” opțiune.

Pentru anul 2

Când ești în „Meniul Acasă” , evidențiați aplicația Netflix și apăsați tasta 'Start' cheie de pe telecomandă. În meniul următor, faceți clic pe „Eliminați canalul” apoi confirmați din nou acțiunea dvs.

Pentru Roku 3, Roku 4 și Rokuṣ TV

Intrați în aplicația Netflix, mutați cursorul la stânga și deschideți meniul. Faceți clic pe „Setări” opțiune și apoi sign out . Conectați-vă din nou și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Dacă tot ce s-a menționat mai sus nu reușește, puteți oricând să contactați Netflix pentru asistență suplimentară. Puteți, de asemenea, să tweetați problema la @NetflixHelps cu informațiile corespunzătoare despre dispozitiv.

Recomandat:

Asta este, sper că ghidul de mai sus a fost util și că ați reușit să remediați eroarea Netflix Nu se poate conecta la Netflix . Dar dacă mai aveți întrebări cu privire la acest tutorial, nu ezitați să le întrebați în secțiunea de comentarii.

Elon Decker

Elon este un scriitor de tehnologie la Cyber S. De aproximativ 6 ani scrie ghiduri de utilizare și a acoperit multe subiecte. Îi place să acopere subiecte legate de Windows, Android și cele mai recente trucuri și sfaturi.

Remediați eroarea Netflix Imposibil de conectat la Netflix