În timp ce vă conectați la Windows 10, este posibil să fi observat o eroare Nu ne putem conecta la contul dvs . Această eroare apare de obicei atunci când vă conectați cu dvs cont Microsoft , și nu cu contul local. Problema poate apărea și dacă încercați să vă autentificați folosind IP-uri diferite sau dacă utilizați orice software de blocare terță parte. Fișierele de registru corupte sunt, de asemenea, una dintre principalele cauze ale erorii Nu ne putem conecta la contul dvs. Când vine vorba de software-ul de blocare de la terți, Antivirusul este responsabil pentru că de cele mai multe ori cauzează diverse probleme în Windows 10.
Mulți utilizatori se confruntă cu problema de conectare de mai sus atunci când mai devreme au modificat unele setări ale contului sau când au șters contul de invitat. În orice caz, aceasta este o problemă foarte frecventă pe care o întâmpină majoritatea utilizatorilor Windows. Dar nu vă faceți griji în acest articol, vom explica diferite metode de a rezolva această problemă cu ajutorul ghidului de depanare enumerat mai jos.
Cuprins[ ascunde ]
- Remediați eroarea Nu ne putem conecta la contul dvs. pe Windows 10
- Precauții:
- Salvează-ți toate datele
- Acces la contul de administrator
- Metoda 1 - Dezactivați aplicațiile antivirus și terțe părți
- Metoda 2 – Remedierea registrului
- Metoda 3 - Schimbați parola dintr-un alt cont
- Metoda 4 – Scanare pentru viruși și programe malware
Remediați eroarea Nu ne putem conecta la contul dvs. pe Windows 10
Asigura-te ca creați un punct de restaurare doar în cazul în care ceva nu merge bine.
Precauții:
Salvează-ți toate datele
Este foarte recomandat ca înainte de a implementa oricare dintre metodele enumerate mai jos, să faceți o copie de rezervă a datelor dvs. Cele mai multe dintre soluții sunt legate de manipularea unor setări ale Windows, care pot duce la pierderea datelor. Vă puteți autentifica la altul contul utilizatorului pe dispozitivul dvs. și salvați-vă datele. Dacă nu ați adăugat alți utilizatori pe dispozitivul dvs., puteți porni dispozitivul modul sigur și faceți o copie de rezervă a datelor dvs. Datele utilizatorului sunt stocate în C:Utilizatori.
Acces la contul de administrator
Implementarea metodelor din acest articol necesită să vă conectați la dispozitivul dvs privilegii de administrator . Aici vom șterge unele setări sau vom modifica unele setări care vor necesita acces de administrator. Dacă contul dvs. de administrator este cel pe care nu îl puteți accesa, trebuie să porniți în modul sigur și creați contul de utilizator cu acces de administrator.
Metoda 1 - Dezactivați aplicațiile antivirus și terțe părți
Unul dintre motivele majore pentru care primești asta Nu ne putem conecta la contul dvs eroarea pe Windows 10 se datorează software-ului antivirus instalat pe dispozitiv. Antivirusul vă scanează în mod constant dispozitivul și previne orice activitate suspectă. Prin urmare, una dintre soluții ar putea fi dezactivarea temporară a antivirusului.
1.Clic dreapta pe Pictograma programului antivirus din bara de sistem și selectați Dezactivați.
2. În continuare, selectați intervalul de timp pentru care Antivirusul va rămâne dezactivat.
Notă: Alegeți cea mai mică perioadă de timp posibilă, de exemplu 15 minute sau 30 de minute.
3. După ce ați terminat, încercați din nou să verificați dacă eroarea se rezolvă sau nu.
Metoda 2 – Remedierea registrului
În cazul în care Antivirusul nu a fost cauza principală a problemei, trebuie să creați un profil temporar și instalează actualizări Windows. Microsoft a luat cunoștință de această eroare și a lansat patch-urile pentru a remedia această eroare. Cu toate acestea, nu aveți acces la profilul dvs., prin urmare vom crea mai întâi un profil temporar și vom instala cele mai recente actualizări ale Windows pentru a rezolva această eroare.
1.Porniți dispozitivul modul sigur și apăsați Tasta Windows + R tip regedit și apăsați Enter pentru a executa comanda.
2.Odată ce se deschide Editorul Registrului, trebuie să navigați la calea menționată mai jos:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
3. Extindeți folderul ProfileList și veți avea mai multe subfoldere sub acestea. Acum trebuie să găsiți folderul care are ProfileImagePath cheia și valorile sale sunt îndreptate către Profil de sistem.
4. După ce ați selectat acel folder, trebuie să aflați cheia RefCount. Faceți dublu clic pe Tasta RefCount și să-și schimbe valoarea din 1 la 0.
5.Acum trebuie să salvați setările apăsând Bine și ieșiți din Editorul Registrului. În cele din urmă, reporniți sistemul.
Actualizați Windows
1.Apăsați Tasta Windows sau faceți clic pe Butonul de start apoi faceți clic pe pictograma roată pentru a deschide Setări.
2. Faceți clic pe Actualizare și securitate din fereastra Setări.
3.Acum faceți clic pe Verifică pentru actualizări.
4. Ecranul de mai jos va apărea cu actualizări disponibile, începe descărcarea.
După ce descărcarea este completă, Instalați actualizările și computerul va deveni actualizat. Vezi dacă poți Remediați eroarea Nu ne putem conecta la contul dvs. pe Windows 10 , dacă nu, atunci continuați cu următoarea metodă.
Metoda 3 - Schimbați parola dintr-un alt cont
Dacă nimic nu funcționează, atunci trebuie să schimbați parola contului dvs. (la care nu vă puteți conecta) folosind un alt cont administrativ. Porniți computerul în modul sigur și apoi conectați-vă la celălalt cont de utilizator. Și da, uneori schimbarea parolei contului poate ajuta la remedierea mesajului de eroare. Dacă nu aveți niciun alt cont de utilizator, atunci trebuie activați contul administrativ încorporat .
1.Tip Control în Windows Search, apoi faceți clic pe Panou de control.
2. Faceți clic pe Conturi de utilizator apoi faceți clic pe Administrează un alt cont.
3.Acum selectați contul de utilizator pentru care doriți să schimbați parola.
4. Faceți clic pe Schimbați parola pe ecranul următor.
5. Introduceți noua parolă, reintroduceți noua parolă, setați indicația pentru parolă și apoi faceți clic pe Schimbaţi parola.
6. Faceți clic pe Butonul de start apoi faceți clic pe Pictograma de putere și alegeți Opțiunea de oprire.
7.Odată ce computerul repornește, trebuie autentificați-vă la cont pentru care te-ai confruntat cu problema folosind parola schimbată.
Acest lucru, sperăm, va rezolva Nu ne putem conecta la contul dvs. Eroare pe Windows 10, dacă nu, atunci continuați cu următoarea metodă.
De asemenea, ar putea dori să citească - Cum să vă schimbați parola contului în Windows 10
Metoda 4 - Scanează pentru viruși și programe malware
Uneori, este posibil ca unii viruși sau programe malware să vă atace computerul și să vă corupă fișierul Windows, ceea ce, la rândul său, cauzează probleme de conectare la Windows 10. Deci, executând o scanare de viruși sau malware a întregului sistem, veți afla despre virusul care cauzează problema de conectare și îl puteți elimina cu ușurință. Prin urmare, ar trebui să vă scanați sistemul cu software antivirus și scăpați imediat de orice malware sau virus nedorit . Dacă nu aveți niciun software antivirus terță parte, nu vă faceți griji, puteți utiliza instrumentul de scanare a malware încorporat din Windows 10, numit Windows Defender.
1.Deschideți Windows Defender.
2. Faceți clic pe Secțiunea Viruși și Amenințări.
3.Selectați Secțiunea avansată și evidențiați Scanarea offline Windows Defender.
4. În cele din urmă, faceți clic pe Scaneaza acum.
5. După finalizarea scanării, dacă sunt găsite programe malware sau viruși, Windows Defender le va elimina automat. ‘
6. În cele din urmă, reporniți computerul și vedeți dacă puteți Remediere Problema nu se poate conecta la Windows 10.
Recomandat:
- Tastatura laptopului nu funcționează corect [SOLUȚIONAT]
- Remediați Windows 10 nu va descărca sau instala actualizări
- Cum să remediați utilizarea ridicată a procesorului prin procesul de inactivitate a sistemului
- Remediați conexiunea nu este eroare sigură pe Firefox
Deci, urmând metodele de mai sus, puteți cu ușurință Remediați eroarea Nu ne putem conecta la contul dvs. pe Windows 10 . Dacă problema persistă, anunțați-mă în caseta de comentarii și voi încerca să găsesc o soluție la problema dvs.
Aditya Farrad Aditya este un profesionist automotivat în tehnologia informației și a fost scriitor de tehnologie în ultimii 7 ani. El acoperă servicii de internet, mobil, Windows, software și ghiduri de utilizare.