Deși au trecut mai bine de cinci ani de la încetarea suportului general pentru Windows 7, multe computere încă mai rulează îndrăgitul sistem de operare Windows 7. În mod surprinzător, din iulie 2020, aproape 20% dintre computerele care rulează pe sistemul de operare Windows continuă să utilizeze versiunea mai veche a Windows 7. Deși cel mai recent și mai bun de la Microsoft, Windows 10, este mult mai avansat în ceea ce privește caracteristicile și designul, mulți utilizatori de computere evită actualizarea de la Windows 7 datorită simplității și capacității sale de a rula fără probleme pe sisteme mai vechi și hardware mai puțin puternic.
Cu toate acestea, cu Windows 7 apropiindu-se de sfârșit, noile actualizări ale sistemului de operare sunt extrem de rare și ajung o singură dată într-o lună albastră. Aceste actualizări, de obicei fără întreruperi, pot fi uneori o durere de cap de descărcat și instalat. Windows Update serviciul a fost conceput pentru a funcționa în mod liniștit în fundal, pentru a descărca noi actualizări ori de câte ori sunt disponibile, pentru a instala unele și pentru a salva altele pentru când se repornește computerul. Deși, utilizatorii din Windows 7, 8 și 10 au raportat o serie de probleme atunci când încearcă să-și actualizeze sistemul de operare.
Cea mai frecventă problemă cu care se confruntă este că Windows Update se blochează la 0% atunci când descărcați actualizări noi sau în faza de „căutare/verificare a actualizărilor”. Utilizatorii pot rezolva aceste probleme legate de actualizările Windows 7 prin implementarea uneia dintre soluțiile explicate mai jos.
Cuprins[ ascunde ]
- Cum să remediați problema actualizărilor Windows 7 care nu se vor descărca?
- Metoda 1: Rulați instrumentul de depanare Windows Update
- Metoda 2: Reporniți Serviciul de actualizare Windows
- Metoda 3: Verificați dacă aveți Internet Explorer 11 și .NET 4.7 (Condiții preliminare pentru actualizarea Windows 7)
- Metoda 4: Încercați să actualizați după o pornire curată
- Metoda 5: Dezactivați paravanul de protecție Windows
- Metoda 6: Modificați permisiunile de securitate ale folderului SoftwareDistribution
- Metoda 7: Descărcați și instalați manual actualizări noi
Cum să remediați problema actualizărilor Windows 7 care nu se vor descărca?
În funcție de rădăcina problemei, o varietate de soluții par să rezolve problema pentru utilizatori. Cea mai comună și mai ușoară soluție este să rulați instrumentul de depanare Windows Update încorporat, urmat de repornirea serviciului Windows Update. De asemenea, puteți să dezactivați temporar programul antivirus sau să efectuați o pornire curată și apoi să încercați să descărcați actualizarea. De asemenea, actualizarea Windows 7 necesită Internet Explorer 11 și cea mai recentă versiune a .NET framework instalată pe computer. Deci, mai întâi, verificați dacă aveți aceste programe și, dacă nu, descărcați și instalați-le pentru a rezolva problema „actualizărilor care nu se descarcă”. În cele din urmă și din nefericire, dacă nimic nu funcționează, puteți oricând să descărcați și să instalați manual noile actualizări pentru Windows 7.
Metoda 1: Rulați instrumentul de depanare Windows Update
Înainte de a trece la metodele avansate și mai greoaie, ar trebui să încercați să rulați instrumentul de depanare a actualizării Windows pentru a rezolva orice probleme cu care vă puteți confrunta cu procesul de actualizare. Instrumentul de depanare este disponibil pe toate versiunile de Windows (7, 8 și 10). Instrumentul de depanare face automat o serie de lucruri, cum ar fi repornirea serviciului de actualizare Windows, redenumirea folderului SoftwareDistribution pentru a șterge memoria cache de descărcare etc.
1. Faceți clic pe butonul Start sau apăsați tasta Windows de pe tastatură și caută Depanare . Faceți clic pe Depanare pentru a lansa programul. Puteți deschide același lucru și din Panoul de control.
2. Sub Sistem și securitate, faceți clic pe Remediați problemele cu Windows Update.
3. Faceți clic pe Avansat în fereastra următoare.
4. Selectați Aplicați automat reparațiile și în cele din urmă dați clic pe Următorul pentru a începe depanarea.
Instrumentul de depanare Windows Update poate fi absent pe unele computere. Ei pot descărca programul de depanare de aici: Instrumentul de depanare Windows Update . Odată descărcat, deschideți folderul Descărcări, faceți dublu clic pe fișierul WindowsUpdate.diagcab pentru al rula și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare.
Metoda 2: Reporniți Serviciul de actualizare Windows
Toate activitățile legate de actualizarea software-ului, cum ar fi descărcarea și instalarea, sunt controlate de serviciul Windows Update, care rulează continuu în fundal. A Windows Update corupt serviciul poate duce la actualizările sunt blocate la 0% descărcare. Resetați utilizarea problematică și apoi încercați să descărcați noile actualizări. În timp ce instrumentul de depanare Windows Update efectuează aceeași acțiune, efectuarea manuală poate ajuta la rezolvarea problemei.
1. Apăsați Tasta Windows + R pe tastatură pentru a lansa caseta de comandă Run, tastați services.msc, și faceți clic pe OK pentru a deschide aplicația Servicii.
2. În lista de servicii locale, localizați Windows Update .
3. Selectați Windows Update service și apoi faceți clic pe Repornire prezent în stânga (deasupra descrierii serviciului) sau faceți clic dreapta pe serviciu și selectați Repornire din meniul contextual următor.
Metoda 3: Verificați dacă aveți Internet Explorer 11 și .NET 4.7 (Condiții preliminare pentru actualizarea Windows 7)
După cum am menționat mai devreme, pentru a actualiza Windows7, computerul trebuie să aibă Internet Explorer 11 și cel mai recent framework .NET. Uneori, este posibil să reușiți să efectuați o actualizare fără aceste programe, dar nu este întotdeauna cazul.
1. Vizită Descărcați Microsoft .NET Framework 4.7 și faceți clic pe butonul roșu Descărcare pentru a începe descărcarea celei mai recente versiuni de .NET Framework.
Odată descărcat, localizați fișierul descărcat și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a-l instala. De asemenea, asigurați-vă că aveți acces constant la internet atunci când instalați framework-ul .NET.
2. Acum, este timpul să activați/verificați integritatea cadrului .NET 4.7 nou instalat.
3.Tip Control sau Panou de control în caseta de comandă Run sau în bara de căutare Windows și apăsați Enter pentru deschide panoul de control .
4. Faceți clic pe Programe si caracteristici din lista Toate elementele panoului de control. Puteți ajusta dimensiunea pictogramelor la mic sau mare făcând clic pe opțiunea Vizualizare pentru a ușura căutarea unui articol.
5. În fereastra următoare, faceți clic pe Activați sau dezactivați caracteristica Windows (prezent în stânga.)
6. Localizați intrarea .NET 4.7 și verificați dacă funcția este activată. Dacă nu este, faceți clic pe caseta de selectare de lângă ea pentru a activa. Click pe Bine pentru a salva modificările și a ieși.
Deși, dacă .NET 4.7 a fost deja activat, ar trebui să-l reparăm/reparăm, iar procesul pentru a face acest lucru este destul de simplu. Mai întâi, dezactivați cadrul .NET debifând caseta de lângă acesta și apoi reporniți computerul pentru a repara instrumentul.
În continuare, va trebui să aveți și Internet Explorer 11 pentru a putea instala orice actualizări noi de Windows 7 pe care le lansează Microsoft.
1. Vizită Internet Explorer în browserul dvs. web preferat și descărcați versiunea corespunzătoare a aplicației (fie pe 32, fie pe 64 de biți), în funcție de sistemul de operare Windows 7 instalat pe computer.
2. Deschideți fișierul .exe descărcat (dacă ați închis accidental bara de descărcări în timp ce fișierul era încă în curs de descărcare, apăsați Ctrl + J sau verificați folderul Descărcări) și urmați instrucțiunile/prompturile de pe ecran pentru a instala aplicația.
Metoda 4: Încercați să actualizați după o pornire curată
Pe lângă problemele inerente cu serviciul Windows Update, este, de asemenea, foarte posibil ca una dintre numeroasele aplicații terțe pe care le-ați instalat pe computer să interfereze cu procesul de actualizare. Dacă acesta este într-adevăr cazul, puteți încerca să instalați actualizarea după ce ați efectuat o pornire curată în care sunt încărcate doar serviciile și driverele esențiale.
1. Deschideți instrumentul de configurare a sistemului tastând msconfig în caseta de comandă Run sau în bara de căutare și apoi apăsând enter.
2. Sari la Servicii fila din fereastra msconfig și bifați caseta de lângă Ascunde toate serviciile Microsoft .
3. Acum, faceți clic pe Dezactivați toate butonul pentru a dezactiva toate serviciile terțe rămase.
4. Comutați la Lansare și faceți clic din nou pe Dezactivați toate.
5. Faceți clic pe Aplica, urmat de Bine . Acum, reporniți computerul și apoi încercați să descărcați noua actualizare.
Dacă ați reușit să instalați actualizarea, deschideți din nou instrumentul de configurare a sistemului și activați din nou toate serviciile. În mod similar, activați toate serviciile de pornire și apoi reporniți computerul pentru a reporni normal.
Metoda 5: Dezactivați paravanul de protecție Windows
Uneori, paravanul de protecție Windows în sine împiedică descărcarea noilor fișiere de actualizare, iar unii utilizatori au raportat într-adevăr că au rezolvat problema prin dezactivarea temporară a paravanului de protecție Windows.
1. Deschide panoul de control și faceți clic pe Windows Defender Firewall .
2. În fereastra următoare, selectați Activați sau dezactivați Windows Defender Firewall din panoul din stânga.
3. În cele din urmă, faceți clic pe butoanele radio de lângă Dezactivați Windows Defender Firewall (nu este recomandat) atât în Setările rețelei private, cât și în cele publice. Click pe Bine pentru a salva și a ieși.
De asemenea, dezactivați orice program antivirus/firewall terț pe care îl puteți rula și apoi încercați să descărcați actualizările.
Metoda 6: Modificați permisiunile de securitate ale folderului SoftwareDistribution
De asemenea, nu veți descărca actualizările Windows 7 dacă serviciul Windows Update nu reușește să scrie informațiile din fișierul .log la C:WINDOWSWindowsUpdate.log în folderul SoftwareDistribution. Această eșec de raportare a datelor poate fi remediată permițând utilizatorului controlul complet al folderului SoftwareDistribution.
unu. Deschideți Windows File Explorer (sau PC-ul meu în versiunile mai vechi de Windows) făcând dublu clic pe comanda sa rapidă de pe desktop sau folosind combinația de taste rapide Tasta Windows + E .
2. Navigați la următoarea adresă C:Windows și localizați SoftwareDistribution pliant.
3. Click dreapta pe SoftwareDistribution folder și selectați Proprietăți din meniul contextual următor sau selectați folderul și apăsați Alt + Enter.
4. Comutați la Securitate fila din SoftwareDistribution fereastra de proprietăți și faceți clic pe Avansat buton.
5. Comutați la fila Proprietar și faceți clic pe Schimbare lângă Proprietar.
6. Introduceți numele de utilizator în caseta text de sub „Introduceți numele obiectului de selectat” sau faceți clic pe opțiunea Avansat și apoi selectați numele dvs. de utilizator.
7. Faceți clic pe Verificați Nume (numele dvs. de utilizator va fi verificat în câteva secunde și vi se va solicita să introduceți parola dacă aveți una setată) și apoi porniți Bine .
8. Încă o dată, faceți clic dreapta pe Dosarul SoftwareDistribution și selectați Proprietăți .
Click pe Editați | ×… sub fila Securitate.
9. Mai întâi, alegeți numele de utilizator sau grupul de utilizatori făcând clic pe el și apoi bifați caseta pentru Control total sub coloana Permite.
Metoda 7: Descărcați și instalați manual actualizări noi
În cele din urmă, dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a făcut truc pentru tine, atunci este timpul să iei lucrurile în mâinile tale și să instalezi manual noile actualizări ale sistemului de operare. Este posibil ca serviciul Windows Update să nu reușească să descarce cele mai recente actualizări dacă necesită actualizare.
1. Pe baza arhitecturii sistemului dvs., descărcați versiunea pe 32 de biți sau 64 de biți a stivei de service vizitând oricare dintre următoarele linkuri:
Descărcați actualizarea pentru Windows 7 pentru sisteme bazate pe x64 (KB3020369)
Descărcați actualizarea pentru Windows 7 pentru sisteme bazate pe x32 (KB3020369)
2. Acum, deschide Panou de control (Tastați control în caseta de comandă Run și apăsați OK) și faceți clic pe Sistem și securitate .
3. Faceți clic pe Windows Update , urmat de Schimbă setările .
4. Extindeți meniul derulant Actualizări importante și selectați „Nu căutați niciodată actualizări (nu este recomandat)”.
5. Faceți clic pe Bine butonul pentru a salva modificările și a efectua un computer repornire .
6. După ce computerul pornește o copie de rezervă, mergeți la folderul Descărcări și faceți dublu clic pe fișierul KB3020369 pe care l-ați descărcat în primul pas. Urmați toate instrucțiunile de pe ecran pentru a instala stiva de service.
7. Acum, este timpul să instalați actualizarea din iulie 2016 pentru Windows 7. Din nou, pe baza arhitecturii sistemului dvs., descărcați fișierul corespunzător și instalați-l.
Descărcați actualizarea pentru Windows 7 pentru sisteme bazate pe x64 (KB3172605)
8. După ce computerul repornește ca parte a procesului de instalare, întoarceți-vă la Windows Update din Panoul de control și schimbați setările înapoi la „Instalați actualizările automat (recomandat)” .
Acum, faceți clic pe Verificați actualizări și nu ar trebui să vă confruntați cu probleme la descărcarea sau instalarea acestora prin instrumentul Windows Update.
Deci, acestea au fost șapte metode diferite care au fost raportate pentru a rezolva probleme legate de actualizările Windows 7 care nu se descarcă; spune-ne care dintre ele a funcționat pentru tine în comentariile de mai jos.
Elon Decker Elon este un scriitor de tehnologie la Cyber S. De aproximativ 6 ani scrie ghiduri de utilizare și a acoperit multe subiecte. Îi place să acopere subiecte legate de Windows, Android și cele mai recente trucuri și sfaturi.