În timp ce navigați pe internet, este posibil să întâmpinați multe obstacole în calea dvs. de a obține beneficiile unei conexiuni la internet ideale. Acestea pot fi viteza lentă a internetului, incapacitatea de a înțelege cerințele site-ului și așa mai departe. Incapacitatea de a accesa internetul poate indica o problemă de DNS, în special afișând Serverul DNS nu răspunde sau Adresa DNS a serverului nu a putut fi găsită așa cum se arată mai jos. Eroarea este cauzată atunci când serverul de nume de domeniu (DNS) nu este capabil să rezolve adresa IP a site-ului web.
Cauzele problemei:
Un cache DNS conține informațiile necesare rezolvării numelor de domeniu și, în esență, este stocarea adreselor apelate și rezolvate. Când navighezi pe internet, utilizatorul lasă o evidență a vizitei și comportamentului tău pe fiecare site, păstrată în cookie-uri sau aplicații JavaScript. Scopul lor este de a vă curata preferințele și de a personaliza conținutul pentru dvs., de fiecare dată când site-ul este vizitat.
Acestea sunt păstrate într-un cache DNS. Un cache DNS conține informațiile necesare rezolvării numelor de domeniu și, în esență, este stocarea adreselor apelate și rezolvate. Practic, permite computerului să ajungă mai ușor la acele site-uri web.
Iată motivele din spatele apariției erorii serverului DNS care nu răspunde:
1. Probleme de rețea: De multe ori, ar putea fi nu mai puțin decât o problemă slabă de conexiune la internet care ar putea fi responsabilă pentru un astfel de inconvenient, atribuit din neatenție DNS. În acest caz, DNS nu este cu adevărat responsabil și, prin urmare, înainte de a vă asuma erorile DNS responsabile, puteți accesa Centrul de rețea și partajare și puteți rula instrumentul de depanare. Acest lucru va identifica și remedia multe probleme comune de conectivitate și vă poate ajuta să restrângeți cauza problemei.
2. Probleme comune DNS: TCP/IP: Una dintre cele mai frecvente cauze ale erorilor DNS este software-ul TCP/IP sau Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), care atribuie adrese IP dispozitivelor și gestionează adresele serverului DNS. Puteți corecta aceste probleme pur și simplu repornind computerul (puteți folosi și un program utilitar TCP/IP pentru a vă remedia setările). În cele din urmă, dacă routerul Wi-Fi și dispozitivul cu care lucrați sunt ambele activate DHCP, nu va cauza nicio problemă. Deci, dacă unul dintre ele nu este activat DHCP, poate duce la probleme de conexiune.
3. Problemă DNS cu furnizorul de internet: Mulți dintre furnizorii de internet oferă utilizatorilor adrese de server DNS, iar dacă utilizatorii nu și-au schimbat serverul DNS în mod intenționat, este mai probabil ca rădăcina problemei să fie din această cauză. Când serverul furnizorului este supraîncărcat sau pur și simplu funcționează defectuos, poate duce la o eroare care nu răspunde serverului DNS sau la o altă problemă DNS.
4. Probleme legate de programul antivirus: Din păcate, atât virușii, cât și programele antivirus pot duce la erori DNS. Când baza de date antivirus este actualizată, pot exista erori care să facă programul să creadă că computerul dvs. este infectat atunci când de fapt nu este. Acest lucru, la rândul său, poate duce la erorile de a nu răspunde serverului DNS atunci când încearcă să se conecteze. Puteți verifica dacă aceasta este problema dezactivând temporar programul antivirus. Dacă problema dvs. de conectivitate se rezolvă, probabil că problema a apărut de program. Schimbarea programelor sau pur și simplu obținerea celei mai recente actualizări poate remedia problema.
5. Probleme cu modem sau router: Serverul DNS care nu răspunde pare a fi o eroare greu de remediat, dar erorile minore cu modemul sau routerul pot duce și la o astfel de problemă. Pur și simplu oprirea dispozitivului și repornirea acestuia după ceva timp poate rezolva temporar problema. Dacă există o problemă asociată cu modemul sau routerul care nu dispare, atunci aceasta trebuie înlocuită.
Cuprins[ ascunde ]
- Cum să remediați eroarea serverului DNS care nu răspunde
- Metoda 1: Corectați adresa serverului DNS
- Metoda 2: Goliți memoria cache DNS și resetați IP-ul
- Metoda 3: Dezactivați antivirusul
- Metoda 4: Dezactivați conexiunile secundare
- Metoda 5: Actualizați driverele adaptorului de rețea
- Metoda 6: Dezactivați IPv6
- Metoda 7: Resetați routerul
Cum să remediați eroarea serverului DNS care nu răspunde
Iată câteva soluții pentru cum puteți rezolva problema referitoare la serverul DNS.
Metoda 1: Corectați adresa serverului DNS
Problema poate apărea din adresa serverului dvs. DNS incorectă, așa că iată ce puteți face pentru a remedia problema:
1. Apăsați tasta siglă Windows + R în același timp de pe tastatură pentru a deschide caseta Run.
2. Tastați Control și apăsați Enter.
3. Faceți clic pe Centrul de rețea și partajare în icoane mari.
4. Faceți clic pe Schimbă setările adaptorului.
5. Faceți clic dreapta pe Conexiune la zonă locală, Ethernet sau Wi-Fi, conform pe Windows și apoi faceți clic pe Proprietăți.
6. Faceți clic pe Internet Protocol Version4 (TCP/IPv4) apoi Proprietăți.
7. Asigurați-vă că bifează marcajul Obțineți automat o adresă IP și Utilizați următoarele adrese de server DNS. Apoi utilizați următoarea configurație:
Server DNS preferat: 8.8.8.8
Server DNS alternativ: 8.8.4.4
8. Faceți clic pe Internet Protocol Version6 (TCP/IPv6) și apoi Proprietăți.
9. Bifează Obțineți automat o adresă IP și Obțineți automat adresa serverului DNS și apoi faceți clic pe OK.
10. Acum, reporniți computerul și verificați dacă problema s-a rezolvat sau nu.
Metoda 2: Goliți memoria cache DNS și resetați IP-ul
Pe lângă asigurarea unei conexiuni adecvate, este posibil să doriți să vă ștergeți memoria cache DNS din motive personale și de securitate, pentru fiecare dată când site-ul web este vizitat de dvs., informațiile sunt stocate sub formă de cookie-uri și aplicații Javascript, permițând să selectați conținutul pe baza dvs. activitățile anterioare de pe internet, ceea ce indică faptul că s-ar putea să doriți același tip de conținut atunci când deschideți din nou site-ul. Uneori s-ar putea să doriți să păstrați secretul și, în același scop, blocarea cookie-urilor și Javascript poate să nu fie suficientă, ceea ce lasă în cele din urmă ștergerea DNS-ului ca ultimă opțiune.
Pași pentru a șterge DNS:
1. Tastați cmd în Căutare Windows, apoi faceți clic dreapta pe Prompt de comandă din rezultatul căutării și selectați Rulat ca administrator .
2. Tastați următoarele comenzi în fereastra Command Prompt și apăsați Enter după fiecare comandă, după cum este prezentat mai jos:
|_+_| 
3. Reporniți computerul și verificați dacă această soluție ajută la rezolvarea problemei sau nu.
Metoda 3: Dezactivați antivirusul
După cum sa discutat mai devreme, software-ul antivirus din computerul dvs. ar putea fi cauza principală a problemei cu care vă confruntați la accesarea unui site web prin internet. Dezactivarea temporară a software-ului poate rezolva problema. Dacă funcționează, poate doriți să treceți la alt software antivirus. Instalarea unei aplicații terță parte pentru a împiedica virușii să invadeze sistemul computerizat poate fi o problemă și, prin urmare, dezactivarea acesteia ar putea funcționa în rezolvarea problemei.
Metoda 4: Dezactivați conexiunile secundare
Dacă sistemul dvs. computer este conectat la mai multe conexiuni de rețea, dezactivați celelalte conexiuni în timp ce păstrați o singură conexiune activată.
1. Faceți clic pe Meniul Start si cauta Conexiuni de retea .
2. În fereastra Setări de rețea și Internet, selectați tipul de conexiune, cum ar fi Ethernet, apoi faceți clic pe Schimbați opțiunile adaptorului .
3. Faceți clic dreapta pe cealaltă conexiune (în afară de conexiunea Wifi sau Ethernet activă) și selectați Dezactivați din meniul derulant. Aplicați acest lucru la toate conexiunile secundare.
4. După salvarea modificărilor, reîmprospătați computerul și vedeți dacă site-ul web la care doriți să aveți acces se deschide.
Metoda 5: Actualizați driverele adaptorului de rețea
1. Căutați Manager dispozitive în Căutare Windows, apoi faceți clic pe rezultatul de căutare de sus.
2. Extindeți Adaptoare de rețea , apoi faceți clic dreapta pe dvs Dispozitiv Wi-Fi (de exemplu Intel) și selectați Actualizați driverele.
3. Apoi, selectați Răsfoiți computerul meu pentru software-ul de driver.
4. Acum selectați Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computerul meu.
5. Încearcă să actualizați driverele din versiunile listate.
6. Dacă cele de mai sus nu au funcționat, atunci accesați site-ul producătorului pentru a actualiza driverele: https://downloadcenter.intel.com/
7. Reporniți pentru a aplica modificările.
Metoda 6: Dezactivați IPv6
1. Apăsați tasta siglă Windows + R în același timp de pe tastatură, apoi tastați Control și apăsați Enter.
2. Faceți clic pe Centrul de rețea și partajare în icoane mari.
3. Faceți clic pe Schimbă setările adaptorului.
Patru. Faceți clic dreapta pe Conexiune la zonă locală, Ethernet sau Wi-Fi, conform pe Windows și apoi faceți clic pe Proprietăți.
5. Asigurați-vă că Debifați Protocolul Internet versiunea 6 (TCP/IPv6) apoi faceți clic pe OK.
Verificați din nou dacă puteți remedia eroarea care nu răspunde serverului DNS, dacă nu, atunci continuați.
Metoda 7: Resetați routerul
Uneori, routerul Wi-Fi s-ar putea să nu funcționeze din cauza unor probleme tehnologice minore sau pur și simplu din cauza unor daune sau a unei încărcături mari de date care cauzează întreruperi în funcționarea sa corectă. Tot ce puteți face este pur și simplu să reporniți routerul, deconectandu-l de la sursa de alimentare și pornindu-l după un timp, sau dacă există un buton On/Off pe router, îl puteți apăsa și apoi îl porniți din nou. După repornire, verificați dacă vă ajută sau nu la rezolvarea problemei.
De asemenea, puteți reseta routerul, deschizându-și pagina web de configurare și găsind opțiunea Resetare sau pur și simplu apăsând butonul de resetare mai mult de 10 secunde. Dacă faceți acest lucru, veți reseta și parola.
Recomandat: [FIX] Eroare contul la care se face referire este blocat
Prin urmare, folosind metodele menționate mai sus, puteți remedia problemele care apar în conectivitatea dvs. și nu trebuie să fiți un expert în tehnologie pentru asta. Acești pași sunt simpli și lucizi și vă pot ajuta să cunoașteți mai bine computerul și să rezolvați orice problemă care apare dintr-o anumită cauză. Dacă problema persistă chiar și după ce ați folosit toate alternativele, vă recomandăm să contactați furnizorul dvs. de servicii de internet, astfel încât acesta să poată analiza același lucru și să remedieze problemele tehnice.
Aditya Farrad Aditya este un profesionist automotivat în tehnologia informației și a fost scriitor de tehnologie în ultimii 7 ani. El acoperă servicii de internet, mobil, Windows, software și ghiduri de utilizare.