0 De fiecare dată când încercați să imprimați un document sau o imagine, există un mesaj care spune Imprimantă în stare de eroare ? Din cauza acestei erori, nu puteți trimite lucrări de imprimare la imprimanta dvs., deoarece pur și simplu nu va imprima nimic? Nu ești singur, raportează un număr de utilizatori, că nu pot imprima de pe laptopul Lenovo pe imprimanta HP. Am încercat să reinstalez driverul imprimantei, reporniți imprimanta, verificați setările wireless, dar primiți în continuare un mesaj de eroare Imprimanta este offline , dar cel mai recent este Imprimanta este o stare de eroare .
De ce imprimanta într-o stare de eroare?
Setările de permisiuni de sistem, driverele corupte sau conflictele de sistem sunt câteva motive comune din spatele acestei erori Imprimantă în stare de eroare . Din nou, această eroare se poate afișa atunci când imprimanta este blocată, cu hârtie sau cerneală scăzută, capacul este deschis sau imprimanta nu este conectată corect, etc. Aici, în această postare, avem câteva soluții testate care se aplică pentru a remedia probleme cu imprimanta pe Windows 10 și pune-l să funcționeze din nou.
Verificați conexiunea la imprimantă, nivelul hârtiei și al cartuşului de cerneală
- În primul rând, trebuie să vă asigurați că toate cablurile și conexiunile imprimantei sunt potrivite și nu au o lacună.
- Asigurați-vă că dispozitivele dvs conectați unul la altul corect, încercați cu un port USB diferit și reţea (fie wireless sau Bluetooth) sau cablu utilizați pentru conexiune nu are nicio problemă.
- De asemenea, opriți imprimanta și verificați dacă nu există blocaje de hârtie, apoi închideți corect toate tăvile. Dacă are un blocaj de hârtie, îndepărtați-l încet. De asemenea, asigurați-vă că tava de alimentare trebuie să aibă suficientă hârtie.
- Verificați dacă imprimanta are puțină cerneală, reumpleți-o dacă este. Dacă utilizați o imprimantă WiFi, porniți WiFi-ul imprimantei și al modem-ruterului.
- Încercați să imprimați o fotocopiere, imprimanta fiind capabilă să facă o fotocopie cu succes decât problema driverului sau software-ului.
Resetați imprimanta
- Cu imprimanta pornită, deconectați cablul de alimentare de la imprimantă,
- De asemenea, deconectați orice alte cabluri dacă este conectată imprimanta.
- Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire a imprimantei timp de 15 secunde,
- Reconectați cablul de alimentare la imprimantă. Porniți-l dacă nu pornește.
Ajustați Managerul de dispozitive
Să modificăm setările imprimantei în managerul de dispozitive și să modificăm setările de permisiuni de sistem care ajută majoritatea utilizatorilor să rezolve problemele imprimantei pe Windows 10.
- Apăsați tasta Windows + X și selectați managerul de dispozitive,
- Aceasta va afișa toate listele de drivere de dispozitiv instalate,
- Faceți clic pe meniul Vizualizare, apoi selectați Afișați dispozitivele ascunse opțiunea din meniul derulant.
- Apoi, selectați și faceți clic dreapta pe Porturi (COM și LPT) categorie selectați opțiunea Proprietăți.
- Accesați setările portului și selectați butonul radio, Utilizați orice întrerupere atribuită portului
- Apoi, debifați opțiunea Activați vechea detectare Plug and Play cutie.
- Faceți clic pe aplicați și ok pentru a salva modificări, apoi reporniți computerul,
- Acum verificați dacă imprimanta ar trebui să fie detectată și să funcționeze corect.
Verificați starea Print Spooler
The spooler de imprimare gestionează imprimare lucrări trimise de la un computer la o imprimantă sau imprimare Server. Dacă din orice motiv sau din cauza problemelor sistemului spoolerul de imprimare se oprește, este posibil să nu puteți finaliza lucrările de imprimare. Și afișați diferite erori, inclusiv imprimanta este offline sau imprimanta HP în stare de eroare. Asigurați-vă că serviciile de spool de imprimare rulează și sunt în modul automat
- Apăsați tasta Windows + R, tastați servicii.msc și faceți clic pe ok pentru a deschide consola de servicii Windows,
- Derulați în jos pentru a găsi opțiunile spoolerului de imprimare și asigurați-vă că rulează.
- Apoi, după dublu clic pe spoolerul de imprimare pentru a-i deschide proprietățile,
- Aici asigurați-vă că serviciile sunt pornite și setate la Automat.
- Dacă nu atunci schimba tipul de pornire automată și porniți serviciul lângă starea serviciului.
- Apoi treceți la Fila de recuperare și schimbați primul eșec în Reporniți serviciul .
- Clic aplica și verificați imprimanta din nou online și este în stare de funcționare.
Ștergeți fișierele spooler de imprimare
Este o altă soluție de lucru pentru a remedia majoritatea problemelor imprimantei, inclusiv imprimanta HP în stare de eroare. Aici resetam serviciul spooler de imprimare și ștergem câmpul spooler de imprimare care ar putea fi corupt și ar putea cauza blocarea lucrării de imprimare sau imprimanta Canon în stare de eroare.
Pentru a șterge fișierele spooler de imprimare, trebuie să oprim mai întâi serviciul spooler de imprimare pentru a face acest lucru
- Apăsați tasta Windows + R, tastați servicii.msc și faceți clic pe ok pentru a deschide consola de servicii Windows,
- localizați serviciul spooler de imprimare, faceți clic dreapta pe el, selectați oprire din meniul contextual.
- Acum apăsați tasta Windows + E pentru a deschide exploratorul de fișiere și navigați la C:WindowsSystem32SpoolPrinters
- Ștergeți toate fișierele din folderul imprimantei, pentru a face acest lucru apăsați Ctrl + A pentru a le selecta pe toate, apoi apăsați butonul del.
- Apoi deschideți următoarea cale C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 și ștergeți toate datele din dosar.
- Accesați din nou consola de servicii Windows, faceți clic dreapta pe serviciul de spool de imprimare, selectați Start din meniul contextual.
Scoateți și reinstalați imprimanta
Întâmpinați în continuare aceeași imprimantă HP în stare de eroare/Imprimanta este offline în timp ce faceți imprimări? Este posibil ca driverul de imprimantă instalat să nu fie compatibil cu versiunea curentă de Windows sau driverul de imprimantă este învechit, corupt. Să încercăm să dezinstalăm driverul actual al imprimantei și să descarcăm și să instalăm cel mai recent driver de imprimantă de pe site-ul producătorului său.
- Mai întâi, opriți imprimanta și deconectați cablul USB al imprimantei de la computer.
- Acum deschideți managerul de dispozitive folosind devmgmt.msc
- Extindeți imprimantele și scanerele, apoi faceți clic dreapta pe driverul de imprimantă instalat și selectați dezinstalați dispozitivul.
- Faceți clic pe dezinstalare din nou când vă solicită confirmarea și asigurați-vă că Bifați la ștergerea software-ului driverului pentru acest dispozitiv
- Odată ce driverele de imprimantă sunt dezinstalate, repornire sistemul dvs.
Apoi, vizitați site-ul web al producătorului imprimantei și descărcați cel mai recent driver disponibil pentru modelul de imprimantă.
HP – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers
Canon – https://ph.canon/en/support/category?range=5
Epson – https://global.epson.com/products_and_drivers/
Frate – https://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us&lang=en&content=dl
Apoi instalați imprimanta driver, rulați setup.exe și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala imprimanta.
Setați ca imprimantă implicită
Din nou, asigurați-vă că selectați imprimanta în modul implicit.
- Deschideți panoul de control și accesați dispozitiv și imprimante,
- Aceasta va afișa lista cu toate imprimantele instalate, faceți clic dreapta pe imprimanta dvs., selectați opțiunea Set as Default Printer din listă.
- Pe pictograma imprimantei va apărea o bifă verde, indicând faptul că imprimanta este setată ca implicită.
În plus, asigurați-vă că starea imprimantei nu este offline, pentru a verifica și corecta acest lucru
Faceți clic dreapta pe imprimanta implicită și debifați opțiunea folosiți imprimanta offline.
Verificați actualizările Windows
Este posibil să existe o eroare recentă care să afecteze lucrarea de imprimare pe Windows 10. Microsoft lansează în mod regulat actualizări de Windows pentru a remedia erorile recente raportate de utilizatori. Să verificăm și să instalăm cea mai recentă actualizare Windows care ar putea avea remedierea erorilor pentru această eroare Imprimanta HP în stare de eroare.
- Apăsați tasta Windows + X și selectați setări,
- Accesați Actualizare și securitate, apoi apăsați butonul Verificați actualizările,
- Aceasta va verifica dacă există actualizări Windows disponibile și va descărca și instala automat,
- Odată terminat, va cere să reporniți computerul pentru a le aplica, să o facem,
- Acum verificați dacă eroarea a dispărut
Contactati Producatorul
Dacă eforturile de mai sus nu reușesc, atunci ar trebui să contactați producătorul dispozitivului pentru asistență. Ei oferă servicii de chat și numere de asistență pentru clienți pentru a vă ajuta cu astfel de probleme.
De asemenea, Citeste
- 3 moduri de a rezolva conflictul de adrese IP pe Windows 10 .
- 7 soluții pentru a remedia Windows 10 Nu se poate conecta la această rețea (WiFi)
- Remediați pictograma Bluetooth lipsă după actualizarea Windows 10
- DHCP nu este activat pentru conexiunea locală Windows 10 /8.1/7
- WiFi conectat, dar fără acces la internet Windows 10 (5 remedieri de lucru)