0 Un număr de utilizatori Windows raportează (forumul Microsoft, forumul Reddit) După ce actualizarea recentă a Windows 10 versiunea 21H1, tastatura și mouse-ul USB au încetat să funcționeze pe sistemul lor. Unii alții raportează că tastatura și mouse-ul nu funcționează după instalarea actualizărilor Windows 10. Există diverse motive care fac ca tastatura și mouse-ul să nu mai funcționeze, dar driverul incompatibil este cel mai frecvent pe care l-am găsit în timpul depanării pe diferite sisteme.
Remediați tastatura și mouse-ul Windows 10 care nu funcționează
Dacă ale tale Tastatura sau mouse-ul nu funcționează în Windows 10 după o actualizare/upgrade recentă. Și efectuarea repornirii sistemului, deconectarea și reconectarea mouse-ului sau a tastaturii nu poate ajuta. Iată câteva soluții pe care le puteți aplica pentru a remedia și a restabili tastatura și mouse-ul la starea de funcționare.
Testați tastatura și mouse-ul
În primul rând, încercați să conectați aceeași tastatură și mouse cu un alt computer pentru a verifica și a vă asigura că dispozitivele de tastatură și mouse sunt într-o stare de funcționare. Și nu există nicio problemă cu tastatura și mouse-ul în sine. În același timp, puteți conecta și o altă tastatură sau mouse la computer și să vedeți dacă funcționează.
De asemenea, încercați să conectați tastatura și mouse-ul la diferite porturi USB.
Începeți în Windows în Curățați starea de pornire pentru a verifica și a identifica dacă vreo aplicație terță parte sau un conflict de driver care provoacă tastatura și mouse-ul să nu mai funcționeze.
Notă: Dacă mouse-ul cu tastatură la pornire curată a început să funcționeze, atunci trebuie să dezinstalați aplicațiile instalate recent pentru a verifica și a identifica care aplicații împiedică tastatura și mouse-ul să funcționeze normal.
Rulați instrumentul de depanare pentru tastatură și mouse
De asemenea, rulați instrumentul de depanare Build Hardware and Device And keyboard, și mai întâi lăsați Windows să identifice și să remedieze problema în sine.
- Accesați meniul de pornire.
- Deschis Setări .
- Selectați Actualizare și securitate .
- Selectați Depanați din panoul din stânga.
- Pentru ca tastatura să nu funcționeze după problema de actualizare, selectați Tastatură din lista de depanare.
- Pentru că mouse-ul nu funcționează după problema de actualizare, selectați hardware și dispozitive .
- Click pe Rulați instrumentul de depanare .
Acest lucru va scana și va rezolva problemele cu setările tastaturii computerului dvs., După finalizarea procesului de depanare, reporniți Windows și verificați dacă următoarea tastatură sau mouse-ul de conectare a început să funcționeze.
Permiteți instrumentului de depanare să ruleze singur. Dacă este capabil să detecteze cauza problemei, aplicați remedierea conform instrucțiunilor în consecință.
Ajustați setările tastaturii
Windows are o setare, numită Taste de filtrare, care vă permite să controlați modul în care tratează apăsările de taste repetate accidental. O serie de utilizatori raportează cheile de filtrare ca fiind o soluție funcțională, îi ajută să rezolve problema cu tastatura și mouse-ul care nu funcționează.
Puteți verifica și dezactiva tastele de filtrare din setări -> Acces ușor -> tastatură și asigurați-vă că tastele de filtrare sunt DEZACTIVATE. Reporniți Windows și verificați că a ajutat.
Actualizați driverul pentru tastatură și mouse
Driverul de tastatură și mouse incompatibil, corupt este cel mai frecvent motiv din spatele acestei probleme. Mai ales dacă problema a început după o actualizare recentă a Windows, atunci există o șansă ca driverul mouse-ului tastaturii instalat să nu fie compatibil cu versiunea curentă de Windows sau să fie corupt în timpul procesului de actualizare. ceea ce face ca tastatura și mouse-ul să nu mai funcționeze.
Dacă aplicarea soluțiilor de mai sus nu a rezolvat problema, trebuie să încercați să actualizați sau să reinstalați driverul pentru tastatură și mouse, care rezolvă în mare parte problema. Puteți actualiza automat mouse-ul și tastatura din Device Manager. Accesați meniul de pornire, căutați Manager de dispozitiv și deschide-l. Extinde Tastaturi categorie. Faceți clic dreapta pe driverul de tastatură instalat și apoi selectați Actualizați driver-ul . Și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Pentru șoareci, extindeți Șoareci și alte dispozitive de indicare . Dacă nu puteți găsi tastatura sau mouse-ul în categoriile menționate, deconectați-le și reconectați-le și apoi selectați Acțiune > Scanați pentru modificări hardware în managerul de dispozitive.
Reinstalați driverul pentru tastatură și mouse
Sau vizitați site-ul web al producătorului tastaturii sau mouse-ului și descărcați cele mai recente drivere pentru tastatură sau mouse. Acest lucru este important în special pentru o tastatură de gaming, un mouse și alte periferice, cum ar fi cele de la Razer, SteelSeries, Logitech și Corsair. Apoi dezinstalați driverul instalat în prezent din managerul de dispozitive și reporniți Windows. La următoarea autentificare, instalați cel mai recent driver de tastatură și mouse și verificați dacă funcționează.
Dezactivați pornirea rapidă
De asemenea, unii utilizatori recomandă dezactivarea funcției de pornire rapidă sau modificarea setărilor de gestionare a energiei care îi ajută să remedieze tastatura și mouse-ul care nu funcționează pe Windows 10
De asemenea, puteți aplica aceste opțiuni pentru a verifica dacă poate funcționa pentru dvs. Pentru a dezactiva pornirea rapidă, deschideți opțiunile de alimentare din panoul de control-> Alegeți ce fac butoanele de pornire -> Modificați setările care sunt momentan indisponibile -> apoi Debifați Activați pornirea rapidă și faceți clic pe Salvare modificări.
Pentru a modifica setările de gestionare a alimentării Deschideți managerul de dispozitive -> cheltuiți tastaturile -> faceți dublu clic pe driverul instalat pentru a obține proprietățile acestuia. Treceți la fila de gestionare a energiei și debifați opțiunea Permiteți acestui dispozitiv să trezească computerul Faceți același lucru cu mouse-ul. (Această soluție este utilă în special dacă tastatura și mouse-ul nu funcționează după ce Windows se trezește din modul de repaus.)
Au ajutat aceste soluții să remedieze tastatura și mouse-ul care nu funcționează după Windows 10? Anunțați-ne în comentariile de mai jos
Citește și