Magazinul Google Play este nucleul Android, atracția cheie. Miliarde de aplicații, filme, cărți, jocuri vă stau la dispoziție, prin amabilitatea Magazinului Google Play. Deși majoritatea acestor aplicații și conținut descărcabil sunt gratuite, unele dintre ele vă solicită să plătiți o anumită taxă. Procesul de plată este destul de simplu. Tot ce trebuie să faceți este să atingeți butonul de cumpărare, iar restul procesului este aproape automatizat. Procesul este și mai rapid dacă aveți deja metode de plată salvate mai devreme.
Magazinul Google Play vă permite să salvați detaliile cardului de credit/debit, detaliile de internet banking, UPI, portofele digitale etc. Cu toate acestea, în ciuda faptului că sunt destul de simple și directe, tranzacțiile nu sunt întotdeauna finalizate cu succes. Mulți utilizatori de Android s-au plâns că întâmpină probleme în timp ce cumpără o aplicație sau un film din Magazinul Play. Din acest motiv, vă vom ajuta să remediați eroarea în care nu se poate finaliza tranzacția în Magazinul Google Play.
Cuprins[ ascunde ]
- Tranzacția de remediere nu poate fi finalizată în Magazinul Google Play
- 1. Asigurați-vă că metoda de plată funcționează corect
- 2. Goliți memoria cache și datele pentru Magazin Google Play și Serviciile Google Play
- 3. Ștergeți metodele de plată existente și începeți din nou
- 4. Eliminați contul Google existent și apoi conectați-vă din nou
- 5. Reinstalați aplicația care se confruntă cu eroarea
Tranzacția de remediere nu poate fi finalizată în Magazinul Google Play
1. Asigurați-vă că metoda de plată funcționează corect
Este posibil ca cardul de credit/debit pe care îl utilizați pentru efectuarea tranzacției să nu aibă un sold suficient. De asemenea, este posibil ca cardul menționat să fi expirat sau să fi fost blocat de banca dumneavoastră. Pentru a verifica, încercați să utilizați aceeași metodă de plată pentru a cumpăra altceva. De asemenea, asigurați-vă că introduceți corect codul PIN sau parola. De multe ori facem greșeli în timp ce introducem codul OTP sau UPI. De asemenea, puteți încerca o altă metodă de autorizare, dacă este posibil, de exemplu, folosind o parolă fizică în loc de amprentă sau invers.
Un alt lucru pe care trebuie să îl verificați este că metoda de plată pe care încercați să o utilizați este acceptată de Google. Anumite metode de plată, cum ar fi transferurile bancare, Money Gram, Western Union, cardurile de credit virtuale, cardurile de tranzit sau orice tip de plată escrow nu sunt permise pe Magazin Google Play.
2. Goliți memoria cache și datele pentru Magazin Google Play și Serviciile Google Play
Sistemul Android tratează Google Play Store ca pe o aplicație. La fel ca orice altă aplicație, această aplicație are, de asemenea, unele fișiere cache și de date. Uneori, aceste fișiere cache reziduale sunt corupte și provoacă funcționarea defectuoasă a Magazinului Play. Când întâmpinați o problemă în timp ce efectuați o tranzacție, puteți încerca oricând să ștergeți memoria cache și datele pentru aplicație. Acest lucru se datorează faptului că este posibil ca datele stocate în fișierele cache să fie depășite sau să conțină detalii ale unui card de credit/debit vechi. Golirea memoriei cache vă va permite să începeți din nou . Urmați acești pași pentru a șterge memoria cache și fișierele de date pentru Magazin Google Play.
1. Mergeți la Setări de telefon, apoi Atingeți pe Aplicații opțiune.
2. Acum, selectați Magazin Google Play din lista de aplicații, apoi faceți clic pe Depozitare opțiune.
3. Acum veți vedea opțiunile pentru ștergeți datele și ștergeți memoria cache . Atingeți butoanele respective și fișierele menționate vor fi șterse.
În mod similar, problema ar putea apărea și din cauza fișierelor cache corupte ale serviciilor Google Play. La fel ca Google Play Store, puteți găsi Serviciile Play listate ca aplicație și prezente în lista de aplicații instalate. Repetați pașii descriși mai sus doar de această dată, selectați Serviciile Google Play din lista de aplicații. Goliți memoria cache și fișierele de date. După ce ați șters fișierele cache pentru ambele aplicații, încercați să cumpărați ceva din Magazinul Play și vedeți dacă procesul se încheie cu succes sau nu.
3. Ștergeți metodele de plată existente și începeți din nou
Dacă problema există chiar și după ce ați încercat metodele de mai sus, atunci trebuie să încercați altceva. Trebuie să ștergeți metodele de plată salvate și apoi să începeți din nou. Puteți opta pentru un alt card sau portofel digital sau încercați reintroduceți acreditările aceluiași card . Cu toate acestea, asigurați-vă că evitați greșelile atunci când introduceți detaliile cardului/contului de data aceasta. Urmați pașii de mai jos pentru a elimina metodele de plată existente.
1. Deschideți Magazin Play pe dispozitivul dvs. Android. Acum atingeți pictograma hamburger din partea stângă sus a ecranului.
2. Derulați în jos și faceți clic pe Metode de plata opțiune.
3. Aici, atingeți Mai multe setări de plată opțiune.
4. Acum faceți clic pe Butonul de eliminare sub numele de card/cont .
5. După aceea, reporniți dispozitivul .
6. Odată ce dispozitivul repornește, deschideți Play Store din nou și navigați la opțiunea metode de plată.
7. Acum, atingeți orice metodă de plată nouă pe care doriți să o adăugați. Poate fi un card nou, Netbanking, ID UPI etc. Dacă nu aveți un card alternativ, încercați să reintroduceți corect detaliile aceluiași card.
8. Odată ce datele sunt salvate, procedați la efectuarea unei tranzacții și vedeți dacă puteți corectare Tranzacția nu poate fi finalizată în eroarea Magazinului Google Play.
Citește și: 10 moduri de a repara Magazinul Google Play a încetat să funcționeze
4. Eliminați contul Google existent și apoi conectați-vă din nou
Uneori, problema poate fi rezolvată prin deconectarea și apoi conectarea la contul dvs. Este un proces simplu și tot ce trebuie să faceți este să urmați pașii de mai jos pentru a vă elimina contul Google.
1. Deschideți Setări pe telefonul tau. Acum, atingeți Utilizatori și Conturi opțiune.
2. Din lista dată, apăsați pe Google pictograma.
3. Acum, faceți clic pe Butonul de eliminare în partea de jos a ecranului.
4. Reporniți telefonul după aceasta.
5. Repetați pașii dat mai sus pentru a se îndrepta către Setări pentru utilizatori și conturi și apoi apăsați pe Adaugă cont opțiune.
6. Acum, selectați Google și apoi introduceți datele de conectare ale contului dvs.
7. Odată finalizată configurarea, încercați să utilizați din nou Play Store și vedeți dacă problema persistă.
5. Reinstalați aplicația care se confruntă cu eroarea
Dacă eroarea apare într-o anumită aplicație, atunci abordarea ar fi puțin diferită. Multe aplicații permit utilizatorilor să facă achiziții în aplicație, acestea sunt numite micro-tranzacții . Ar putea fi pentru versiunea premium fără reclame, cu avantaje și beneficii adăugate sau alte obiecte ornamentale într-un joc. Pentru a face aceste achiziții, trebuie să utilizați Magazinul Google Play ca gateway de plată. Dacă încercările de tranzacție nereușite sunt limitate la o anumită aplicație, atunci trebuie să faceți acest lucru dezinstalați aplicația și apoi reinstalați pentru a rezolva problema. Urmați pașii de mai jos pentru a dezinstala și apoi reinstalați din nou aplicația.
1. Deschide Setări pe telefonul tau. Acum, du-te la Aplicații secțiune.
2. Căutați aplicația care afișează eroare și apăsați pe ea.
3. Acum, faceți clic pe butonul de dezinstalare .
4. Odată ce aplicația a fost eliminată, descărcați și instalați din nou aplicația din Play Store .
5. Acum reporniți aplicația și încercați să faceți achiziția din nou. Problema nu ar trebui să mai existe.
Recomandat:
- Remediați problemele cu Muzică Google Play
- Remediați volumul Bluetooth scăzut pe Android
- Cum să utilizați OK Google când ecranul este oprit
Chiar și după ce ați încercat toate aceste metode, dacă Google Play Store arată în continuare aceeași eroare, atunci nu aveți altă alternativă decât la centrul de asistență Google și așteptați o soluție. Sperăm că sunteți în stare remediați Tranzacția nu poate fi finalizată în problema Magazinului Google Play.
Elon Decker Elon este un scriitor de tehnologie la Cyber S. De aproximativ 6 ani scrie ghiduri de utilizare și a acoperit multe subiecte. Îi place să acopere subiecte legate de Windows, Android și cele mai recente trucuri și sfaturi.